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为进一步提升暑假旅游旺季接待服务质量,扩大北川地震遗址区影响力,6月17日,5.12汶川特大地震纪念馆管理中心组织干部职工举行了讲解全员服务培训。
北川地震遗址区是绵阳市唯一国家AAAAA级景区北川羌城旅游区的核心区域,随着中考、高考的结束,加之北川气候温和,是暑期国内外游客休闲度假的首选目的地。为进一步提升接待服务质量,管理中心特别举办了此次全员讲解培训。在培训中,结合工作实际,培训老师采用互动方法讲解了普通话发音、接待技能、景点介绍等方法,受到参训干部职工的好评。通过培训,提升了管理中心全体干部职工的综合服务能力。 | |