日前，有网友发帖指江西南昌市西湖区城管“敲诈商家”。对此，西湖区政府昨日回应，网帖曝光的“城管”为该区城管分局系马桩中队协管员龚文东，其已于6月14日被开除。此前，有网友将龚“敲诈商家”的过程录了下来，发到互联网上引发关注，而当时龚向商家索要的并非钱，而是烟。
　　一名城管，却一脸淡定、泰然自若地公然向商家要烟抽，并且在讨要过程中讨价还价，一副理所当然的样子，甚至还说出了“反正我一句话，做人凭良心”的言论，着实让人震惊，这样的行为与强盗何异??他如何对得起他身上所穿的那件制服??
　　其实，平心而论，城管的工作也很辛苦，而且由于“城管跳踩商户头”、“城管打人”等一系列事情的曝光，城管的形象在群众的心中本来就不好，甚至在社科院发布的《形象危机应对研究报告2013-2014》蓝皮书称，官员形象危机呈“多元高发”态势，群众认为2013年形象最差的官员群体中，城管形象已然见底了。
　　而今，这样的“索烟”行为，无疑是在城管本来就差的形象上“火上浇油”，让本来就差得垫底的形象再次“一落千丈”，堂堂城管，竟然会公然索烟，难道就没有一点制度一点法律来监管么??难道商户就应当被这样的城管威胁么??
　　而更奇葩的是，在这件事情发生后，当地的处理还是“一如既往”——这是“临时工”，难怪一位叫“我以后真的不会再改名了”的网友敢预言：“肯定是临时工!!立此存照!!”
　　这位网友的语言，果然应验了，其实这也是“意料之中”，一方面，素质这样差的城管，恐怕也确实进不了城管的正式队伍，如果真的成为了正式工，才真正的是当地城管的悲哀，而也正因为他不是正式工，胆子才会这么大，因为“光脚的不怕穿鞋的”，正式工肯定有所顾忌，而临时工则可以无所顾忌。
　　另一方面，作为一个应对社会舆论的“老套路”，当地的回应其实也是情理之中，如果不说这是“临时工”，那么接下来必然会有更多的质疑，比如是通过何种途径进入的队伍，担任的是何种职务，又是谁提拔的等等，这些问题恐怕比事件本身还“棘手”。
　　所以，“临时工”这个“伟大”的“挡箭牌”又勇敢地站了出来，在这面“挡箭牌”后面，既站着索烟城管本人，也站着一大堆与此脱不了关系的人，他们借用着dafa888 idafa888.biz这面“挡箭牌”，尽可能地将影响和损失降到最低，但却忘了，这面盾牌并不是万能的。
　　也就是说，还应当清查一下，当地的城管队伍到底是一支什么样的队伍，这样的“索烟”行为是个人行为还是“潜规则”??城管的招收和管理方面还存在哪些问题??这些问题又该由谁来承担责任等等，只有等着这些问题得到真正的处理时，群众才不会再质疑，城管的形象才会改善。