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我于2011年12月25日在湖南省石门县亚太电器超市购买夏普液晶电视46N-120A,在2012年4月就开始出现开机电源开关失灵、屏幕有明显的黑点的现象,从2012年11月开始原有症状越来越明显,并且还出现了屏幕左右颜色完全不一样。后来经行内人士提醒是电视质量问题。
我于2012年12月左右先联系了经销商石门县亚太电器超市,等了半个月亚太电器超市的检测人员才上门来看,看了后也未作出任何结论只是说要想上面汇报。然后我就开始苦等汇报结果一直未果。 到了2013年5月当以上故障越来越严重我就尝试给于是再次打夏普售后电话800-988-1818。夏普客服人员说要安排当地服务人员上门检测,我有听信了夏普客服的话从2013年5月7日一直等到了5月14日夏普常德客服站终于打来了电话说已经发了配件,等下亚太电器超市的技手术人员会上门给你更换。 我于2013年5月14日中午接到亚太电器超市技手术人员的电话赶回家,技手术人员仅仅是看了电视屏幕就跟我说,常德夏普售后寄来的逻辑配件不起作用不是逻辑的问题绝对是屏幕的问题。 当时我说怎么办??亚太电器超市的技手术人员跟我说有两种解决方法!! 1:把我的电视拆下来退回夏普常德维修站再让维修站发到上海去换屏,并说换屏的周期特别长并且换了之后的屏没有保障。 2:把电视拆下来并给电器超市加2000元钱给我换一台夏普46NX255A,并说这是夏普湖南公司的意思。试问不是我人为造成的质量问题,夏普就是这么解决的吗??这就是所谓的液晶之父的所作所为吗?? 综上所述得到以下结论,我花了5000多元买的夏普电视只能看上一年,想售后不仅遥遥无期还毫无诚信!!我投诉并强烈谴责夏普电视虚假宣传,质量奇差,我强烈要求夏普给我免费换机并希望夏普公司尽快给我合理的解释,否则我会一直投诉下去。 天理何在????!!!!!!公道何在????!!!!!! 消费者就只能做等待夏普宰割的羔羊吗??!!!! | |
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夏普电视就是一垃圾品牌
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