今天上午去开发区建行办业务,进门取号等待时看号码A109号,在前面还有25位等待(当时办到A83号还不带V***的号)坐下耐心等待着。大厅人很多,业务窗口就3个,等了15分钟人不见少,窗口却关闭了一个,问银行说下班休息了,忙一上午了要吃饭啊!是啊要吃饭,我能理解,可我们呢?就在这时居然有人加号,是大厅经理带的人(好像是办网上银行开通业务),其实在等待中...就有人在推销网上银行业务(还是个领导)。就银行而言:你们开发新客户我们没意见,那是你们的业绩,我能理解,可我们有很多人在等待呢,你们为什么会视而不见啊!既然排号就认真执行,要不就不排,那样会让等待的人感觉很傻...有种上当的感觉。你们要是忙不过来就不要开那么多业务,为了钱不要把你们累坏了.........。饭一定要吃,而且要吃好,能不能在人多时倒班吃饭呢?本来机器不多,就让它合理的运作起来吧! 拜谢!
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习惯了就好了,要不就换民办银行,服务态度好的多
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没错,现在银行的服务态度普遍不好,特别是国有银行!
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上次排队等了有1个小时,前面才十多个人,但是当快轮到我时,却从"B"打头的开始喊(我手里的号是“A”打头的)你说走吧,等了这么长时间了,总以为下个就到我了,你说不走吧,也可生气了。……
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这种情况我也遇到过,那是在工行,同样大家都在等待,也是他们内部人员领人加号,给他们提出来,他们还不以为然,气人之极,但也无奈,谁叫咱在人家一亩三分地上呢,他们说了算,还是管理制度的不健全所照成。
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