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苹果,曾经是我心目中品牌的代表与骄傲,代表着质量、服务与诚信!!为此我也一直把苹果产品作为自己家庭,单位选择的首选,但2014年九月一日,我的观念被大大颠覆了。
我是在2014年七月28日买的苹果4s,刚开始用的时候一直挺好,刚刚过了一个月,手机听筒就没有声音了,赶快就去找做手机售后的哥们,他告诉我,是送话器坏了,因为买的时间不长,仅仅一个月,可以去找苹果正规的售后去处理,我对他的话很相信,[因为之前我的苹果4也出现过手机听筒没有声音的问题,换了一个件就好了}所以我听从他的建议,先是拨打苹果客服报修,正好有朋友去潍坊,然后就把手机托朋友把手机带到潍坊去了,{因为巨野县没有苹果的售后}, 把手机送到售后以后烦恼也就随之而来了,先是工程师检测过了一会说我手机浸液了,不在保修范围之内,如果维修需收费,我的天啊,天地良心啊,我用人格保证绝对没有出现像他说的那样的问题,我差点晕倒,售后的哥们你太有才了,想钱想疯啦,售后这里面的事谁不懂啊,当我傻子啊,实话说吧,我就是做售后的,不过我做的不是苹果售后,这些东西不就是你说什么是什么吗??你不就是想把产品质量不过关而导致的质量事故而转嫁到用户身上吗,哥们换个理由好不好?? 最可气的就是苹果的400客服了,我问她,我对你们的检测鉴定不认同,我需要去找国家的权威部门去做鉴定,请问你们对检测部门有要求吗??或者说你们需要我去哪家做鉴定都可以,我要找一个你们认同的部门去做鉴定,如果鉴定说是我个人原因造成的,我愿意承担一切损失。她直接来了句,我们只相信我们自己鉴定。我晕,国家的权威部门难道还不如你们一个小小的苹果吗??难道你们就不懂什么叫真正的权威吗??你们自己的鉴定肯定会向着你们说话了,让我如何信服?? 在经济增长强劲的中国市场,外资企业“傲慢”的底气何来??到底是谁“宠坏”了这些洋品牌?? 消费者频遭跨国公司“耍大牌”与中国消费者对其的贡献很不相称 ,众多国际大牌“不约而同”地选择了“拖”字诀。所谓的赔偿、处罚等公众关心的**问题,大多“潦草收场”,甚至不了了之。“违法成本低”助推跨国公司“耍大牌” 一个国际知名品牌为何在中国市场搞“双重标准”难道315报道的风声过去了以后就可以我行我素了吗?? 这就是我的切身经历与教训,说出来,警示善良的人们,把握好自己的选择!! 如有兴趣的朋友可以加我QQ{351176802}我们一起讨论讨论。 | |