夏日乌马河山青水绿，蓝天白云下一顶顶“小红帽”甚是抢眼，他们或是在广场附近清洗公共设施；或是在赐福康老年公寓清扫卫生；或是在街边规范自行车摆放……一声善意提醒，一句亲切问候，举手投足间将文明新风徐徐传递。他们埋头实干、热心奉献，用志愿服务，温暖小城。
　　5月24日，乌马河区党员志愿者精心扮靓城镇，对乌马河腾飞广场和金居花园小区进行保洁，他们的辛勤劳动，得到了全区人民的尊重。党员志愿者是乌马河区志愿者服务体系的一个缩影。
　　经过多年发展壮大，这个区已拥有社区志愿服务队、青年志愿服务队及机关干部志愿服务队等52支，志愿者服务站20个，志愿者服务基地3个，累计注册志愿者3050人，逐步建立起城乡一体的志愿服务体系，志愿者的社会影响力正在扩大。
　　“爷爷奶奶端午节快乐”5月30日，团结社区会议室内，“我们的节日·端午”主题志愿服务活动在此开展，10余位文艺志愿者为老人们欢歌舞蹈，老人们尽享节日的温馨和快乐，志愿者被老人们称作爱的使者。
　　如今，志愿者在乌马河畔如雨后春笋般涌现，他们不时出现在群众身边。在社区服务、在慰问建设者的舞台上、在扶贫救助、在咨询服务等领域，经常开展“送爱心、送温暖”志愿者服务活动，他们用爱心服务群众、温暖社会。
他们既是爱的使者，又是这个区创建全国文明城市的生力军。近年来，乌马河区文明办大力推进社会志愿服务活动，他们坚持开展关爱未成年人成长志愿服务活动，加强未成年人的思想道德建设。如今，文明大讲堂活动经常化、规范化运行，文明单位轮流主办一期文明大讲堂，讲授文明礼仪、传统文化等，目前已举办了8期，通过谈心拉家常、讲文明等形式，寓教于乐，群众的文明素质不断提高。引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观。
　　他们还围绕社会礼仪、生活礼仪、职业礼仪等深入基层进行宣讲，在全区树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚。环境保护志愿者小分队，奔赴单位、学校等宣传生态文明观念和环境保护知识，引导全区人民共同搞好城市公共卫生。
　　在创建全国文明城市的关键阶段，广大志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”为核心理念，大力开展志愿、学雷锋活动，在增绿护绿、环境整治、城镇基础设施建设等方面提供优质的志愿服务。他们文明的仪表、甜美的笑容、周到的服务，留给广大群众和外来宾客美好的印象，他们以担当和大爱展示了乌马河人的友善和热情。区妇联成立了以巾帼志愿者组成“爱心妈妈”志愿服务队，对30余位留守儿童开展了献爱心志愿服务活动。区司法局志愿者深入建筑工地、林场(所)、农村为打工者上门送法，解答法律法规疑难问题。
　　在乌马河的大街小巷，志愿者的足迹无处不在，他们成为孤寡老人、困难群众家的常客，他们用爱心和耐心延伸着志愿服务，点点滴滴、时时刻刻凝聚真情。据不完全统计，近年来，志愿者开展环境卫生整治200余次，开展“送爱心、送温暖”活动370余次，开展创城知识宣传500余次，协助城管执法人员规范街面4处，累计志愿服务时间超过12万小时，志愿者已经成为促进和谐、培育文明风尚的中坚力量，成为乌马河畔一道最靓丽的文明风景线。