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笔者近几个月连续投诉湖北联通总经理热线，反映自己手机信号在家不好，总经理接线员记录并答应督办，可结果是没有回音。近几天笔者一天反复拨打此热线多数次，并发了脾气，可还是无人回复和解决。
今天下午我又给湖北联通总经理热线打三次电话，问他们是如何督办的，督办哪个部门，有没有纪律约束，对方支吾，我厉声吓斥，对方才说她们督导襄阳联通负责处理。我说：襄阳联通如果不买你们帐咋办，你们如何约束他们。对方忙说她现在就督办，让我先挂断电话。 湖北联通总经理热线开到这个份上也是个悲哀，美其名曰：湖北联通总经理热线！ 军队有军纪，就连小学校都有校纪，一个国企办个热线督办电话没有纪律约束和责任追究制度只能成个笑料工厂！ 如此下去湖北联通总经理热线还开的下去吗？ 欢迎各位网友讨论 | |
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笔者今天下午反复拨打96133，但打不进去。
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后来笔者换了部联通号手机一下就打了进去，对他们训斥后让他们立即督办！
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看来这个总经理热线要关了！
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刚才打通了96133，明确要求省联通派技手术人员上门测试信号，这样才能解决问题，襄阳联通不买他们帐，他们也可怜！
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昨天给96133大打了几十个电话要求省技手术人员上门测试，襄阳联通怕了，今天给我打电话说他们愿上们测信号，上有政策，襄阳联通下有对策，不知他们还想咋玩！
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湖北联通吹他们的总经理热线解决问题率解决率百分之百，这全是骗人的。这样的热线电话能解决问题吗，经得起讨论吗？
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一位网友对联通的看法：作为国企，要么就做好，要么就关闭，要求一个企业就得是这样！
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这件事暴露出联通的很多问题，改革是联通的唯一出路！
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楼主