李先生于半月前在十堰市宝马4S店购买了一辆宝马3系骄车,本来是一件十分开心的事情,却没想到恶梦竟从此开始!
新车到手不到三天, 骄车前雨刮器就出现问题, 刮雨器运转时噪音特别大,让人听起来很不舒服,李先生找到4S店,4S店说调调就好,可是反复调了几次都还是老样子, 当李先生再次找到4S店时,该店一反当初购车时的热情劲儿, 耍起了大牌, 开始说刮雨器的问题, 修不好了又说是前挡风玻璃有问题, 要更换挡风玻璃......真没想到国际著名的汽车品牌, 竟然车辆刚到用户手里就曝出挡风玻璃有问题,    三岁小孩都知道, 更换后的挡风玻璃还是原装的吗?

车主非常气愤, 不同意4S店的解决方法,要求要么退车要么换车, 4S店傲慢地拒绝!车主一怒之下,将车辆停靠到4S店大门口,    4S店不但不拿出解决问题的方案, 还强行让其员工将车拖开, 由此差点引发一场冲突........

作为国际著名品牌汽车,出了质量问题理应给消费者一个合理的解释, 而不是一味地搪塞, 即使是大牌, 也不必如此蔑视消费者吧!希望厂家能给出一个合理地解决方案, 给消费者一个说法,如此方不失为大牌.......