尊敬的滨州市315最牛科长及其科员(女):
我就是那个询问您贵姓被您发狂摔电话的那位消费者。就是那位质疑您普通话标准的普通消费者。 当您回想面对党旗宣誓的时候,是否还记得斧头与镰刀点缀的那片红色希望与您真诚坚毅的目光? 当您全心全意为人民服务这么多年,终于得到组织的认可,提升为科长的时候, 您是否忘记了您全心全意为人民服务的口号? 当您狂摔消费者电话的时候,您是否忘记了您投身315服务行业的初衷? 当您的科员对投诉者用轻蔑的语气推脱责任找借口的时候,您在旁边是否心急如焚还是笑而不语? 当您的下属单位区315,为了您的恶劣服务,代替您向消费者道歉的时候,您是否动了恻隐之心? 现在消费者呼吁您带着您那位得力干将,向消费者道歉?这样的要求算不算太高? 其实我上次打市315就想告诉你们一个好消息:就是我的鞋子问题解决了。。不不您费心了。可是我还没有提到鞋子的问题,您跟你那位科员已经狂挂我电话了。 朋友说315 打不通很生气。打通了更生气。。这个就是真实写照。 如果您是在放不下架子给我们普通消费者道歉,我会赶制一面锦旗送到市315办公室,上书六个黄金大字“滨州最牛科长”。 最后,祝愿您跟您的科员身体健康,心情愉快。事业高升。 一名普通的消费者 沙宣 | |