“您对现在的供电质量和优质服务满意吗？？”“你对供电公司那个部门或员工的服务感到不满意？？”“您对我们有何建议和要求？？”9月23日，国网邱县供电公司党员服务队深入辖区企业、社区、集市，发放供电优质服务调查问卷，广泛征求，虚心听取社会各方声音。
　　为及时发现、改进供电服务工作中存在的问题和不足，进一步提升优质服务水平，该公司组织11支党员服务队采取登门走访、在乡镇集市设立用电咨询点方式，广泛发放供电优质服务调查问卷，与客户面对面交流，诚恳征求他们在供电服务方面的建议和要求，深入了解当前广大客户关心、关注的用电问题，不断完善服务手段，推出更加切实可行的服务方式，从而不断提升优质服务能力和服务水平，更好的服务广大用电客户。
　　截止目前，该公司向社会各界发放调查问卷700余份，回收率100%，收集客户建议40余条，为提升优质服务水平和客户满意度奠定了坚实的基础。