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智斗大润发,巧对价格欺诈。

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天边滴那朵浮云 发表于 2015-1-14 08:59:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近有关家乐福,沃尔玛的价格欺诈在互联网上炒得沸沸扬扬。我也一直在围观,可是没想到这事居然也让我碰上了。腊月28那天,我在大润发阜阳店买了一瓶汇源果汁2.5升装的,标价8.9元,结算时是9.9元。我发现后大润发只愿返还差价。
 我非常愤慨,现在互联网上都在炒价格欺诈,你们还敢顶风作案啊??再说顾客发现了,你们就返还差价,那顾客没发现呢??你们岂不是赚肥了!!再说现在家乐福,沃尔玛都是承诺五倍返还差价,你们还只是返还差价,违法成本太低了吧。我要是逆来顺受了,那不是助长你们的嚣张气焰吗??
 于是我表示可以接受返还差价,但是必须要回那张注明返还差价的原始小票。这下大润发傻脸了,因为他们害怕顾客曝光,或者到有关部门投诉,并不想把原始小票给我,而是打算将一张更改过价格的新票给我。于是客服经理上场了,一再道歉,并表示可以送我小礼品。可我坚持索要原始票据,这样大家僵持了很长时间
   最后值班经理也上场了,又是要请我吃饭,又是端上茶水,糖果。可是我不为所动。最后大润发只有自己提出返还五倍差价,赠送礼品,返还原始票据,虽然票据上面注明返还差价的字样被他们涂抹了。
   那天虽然耽误了我不少时间,但是我还是很高兴,在大型连锁超市面前我们也不一定就是弱者。只要我们敢于维护自己的合法权益,他们也是有所忌惮的。有的朋友说,五倍差价,不就是五元钱吗。至于较真吗??我觉得这是一个态度的问题,一定要他们认识到并不是店大就可以欺客,违法行为是要有成本的,是要付出代价的。如果每个消费者都较真一次,那他们就会得不偿失,这种行为就会自动消失的。

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600万像素 发表于 2015-1-14 13:33:18 | 显示全部楼层
在国外遵纪守法的企业,到了大陆怎么都变成这样了??

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dasn5vcF 发表于 2015-1-14 18:06:53 | 显示全部楼层
中国人太善良啦,最容易被骗。电信诈骗案都是我们中国人才中招嘛。
天地日月星尘 该用户已被删除
天地日月星尘 发表于 2015-1-14 22:40:30 | 显示全部楼层
向楼主致敬,向楼主学习。
945546451 该用户已被删除
945546451 发表于 2015-1-15 03:14:05 | 显示全部楼层
重罚奸商重罚奸商重罚奸商
若宁2010 该用户已被删除
若宁2010 发表于 2015-1-15 07:47:40 | 显示全部楼层
员工的工作失误到楼主这变成了价格欺诈。中国没有任何一条法律要求价格差异时要进行五倍赔偿,楼主才是恶意欺诈吧!!整个客诉的处理,大润发方面表现有理有节,反倒是楼主像素个泼皮,让人鄙视!!有没有思考过为什么家家超市在价格差异的问题上都不能避免??因为这是人在做工作,有闪失是无法避免的!!
小猪笨笨5510 该用户已被删除
小猪笨笨5510 发表于 2015-1-15 12:21:15 | 显示全部楼层
向楼主学习!!

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 楼主| 天边滴那朵浮云 发表于 2015-1-15 16:54:50 | 显示全部楼层
回复诺宁2010,我觉得你要么是大润发的推手,要么是传说中的小月月。就是因为有你这样一群人,那些在国外守法的商家,到了中国才敢肆意妄为。因为中国人太软弱,还老出汉奸。

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 楼主| 天边滴那朵浮云 发表于 2015-1-15 21:28:25 | 显示全部楼层
反驳诺宁2010,首先员工的失误是由于商家的管理问题,你们的管理出了问题,不能让顾客买单吧。其次,这次是五倍返还了,但这是大润发方面参照家乐福、沃尔玛的承诺自己主动提出的,难道大润发就比家乐福、沃尔玛高贵些,就因为它是中国人开办的??再次,我觉得你更应该替那些没有发现价格欺诈的顾客叫屈,他们的损失不是成了大润发的非法利润了吗,与返还我的五元钱相比,大润发赚取的非法利益要多N倍,他们的违法成本太低了,所以他们才敢这样漠视自己的管理问题。最后,我想强调一下,我自始至终只是索要自己的原始票据,顾客交钱拿票,不是理所应当的吗。

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 楼主| 天边滴那朵浮云 发表于 2015-1-16 02:02:00 | 显示全部楼层
鄙视诺宁2010,咱们不是一类人,希望从此看不见你。请自重!!