我的手机报无故停了两个月，因为是第二次，所以为了避免再出现类似的事情，我打10086投诉保定清苑移动公司，至今也没有满足我的条件。通过五、六次的投诉，我充分认识到，移动公司向消费者承诺的服务口号就是放屁，根本就是欺骗消费者，它们遵循的原则有三条：
　　一是“推”。我的手机报没收到，作为一个国有企业，一个公开宣传顾客是上帝的企业，首先推说我的手机内存不足、长期开机造成的，在经过查询手机报提供商后是发送方已暂停两个多月，依然推脱是因为我的手机有问题。难道我每天开关机，手机报随看随删除也有问题吗？何况服务小姐在我没有任何操作手机做的情况下，给我发彩信都能及时收到，这个狗日的移动公司还在推脱是我的原因。
　　二是“拖”。我打10086投诉保定清苑移动公司后，保定清苑移动公司便在10086投诉处留了一个手机号，随时联系，就这样我打省10086投诉，投诉受理处在打那个手机号和保定移动联系，然后保定清苑移动再和我联系。而清苑移动根本没有解决问题的态度，只答应返还两个月手机报的费用从来没有考虑补偿措施，我定制手机报是为了获取知识信息，你两个月没有发送难道只是一个手机费的问题吗？公司内部都没有良好的监督机制，又怎么能履行它们对消费者的承诺呢。
　　三是“玩不说理”。在投诉过程中，我碰到了一个工号5631的接线员，它的回答是：“只要移动公司不补偿，那你的要求就是错的”。典型的“店大欺客”的态度。
　　我之所以写这些，就是让广大移动用户明白，移动公司的承诺，就是典型的放屁，欺骗消费者，希望广大消费者彻底脱离移动。互联网上还有一篇关于“移动吉祥号用户被死亡:内部员工泄露客户信息移动纠纷的事”，网址：