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我是伍鸿荣,一名法医,2012年9月18日左右,我在百度网站推广平台注册了加入百度推广的服务,百度
总公司客服代表给我安排了长沙分公司受理此业务。我这次推广的业务亲子鉴定咨询。当时长沙分公司给 我联系的客服代表是颜敏和廖薇,当时客服代表说,你先把钱打到长沙公司的财务帐户上,我用网银就转 帐5600元到帐上。然后我就按百度公司推广的协议提交相关申请资料,提交资料审核中,颜敏和廖薇说: 亲子鉴定应当算司法鉴定项目,应当提交司法鉴定许可证。 我说:第一:我是以个人名义做亲子鉴定咨询,我国还没有法律规定进行亲子鉴定一定是司法鉴定机构才 能做。我的主要内容是受理咨询和向客户推荐鉴定机构做鉴定,以及代理委托事宜。第二,我是做鉴定咨 询这一块,已经按国家法律规定办理了工商执照,和法医鉴定人资格证书。是应当可以做的。第三,我不 能提供鉴定机构许可证,机构负责人暂时不同意做推广。如果不能够做推广,那你就把钱退还我吧。 颜敏和廖薇回答:退钱比较麻烦,至于咨询行业,比如法律咨询服务网站做推广的也多,我们和北京总公 司了解看可以不,试着去做,如果能够审核通过就做,不能通过就把钱退回我。我也想,也是试着做一下 。 2012年10月2日左右,百度总公司通过了我的审核,给我分配了帐号:竞网HY仁济120928,在进行推广过 程中,在长沙百度公司售后人员的帮助下,是严格按照百度公司对网站进行改版,运营过程中不存在任何 违规行为,然后好景不长,在2012年12月22日,发现百度总公司单方违约终止我方合同,与客服代表沟通 中,客服告知:贵部没有提供鉴定机构许可证。我认为这是欺诈行为,在申请推广服务的时候,我已经申 明了不能提供鉴定机构许可证,而且百度总公司审核通过了,即表示同意我可以不提供鉴定机构许可证。 那么中途的停止我的服务,是百度总公司单方违约。 而后,我向北京总公司电话投诉多次,一直说帮我转交,长沙公司说会帮我处理,到现在为止,一直没处 理好,只是说可以帮我申请退费。百度客服代表杨姣说,只能申请退费。但是其传给我的退费的申请单却 是说我对百度公司无异议,自行要求退款。我认为这单方的违约这么变成了自行退款协议,使我百思不得 其解,而且百度竞网长沙分公司说退款不一定能成功。我已经被百度公司折腾的很累了,因此我没有同意退款,而是要求继续厉行承诺并赔 偿我损失。以及通过诉讼的方式解决。 | |