事情是这样的，09.23在国美互联网上商店买了创维42E350E彩电，24号到货了，
　　
　　
　　使用2天后发现花屏，后自行更换设置测试解决不了问题，电话创维客服并于09.30号过来给本人出具鉴定报告，电视质量存在问题！接住就是烦恼的退货退款了。
　　
　　期间电话还有互联网上联系多次，还有要说一下佛山国美那边还比较客气，女的电话来确实什么时候上门取货，在退完货后日左右再次电话佛山国美那边一男的接，自己问其那电视是否到了他们那边让其帮手确认一下，其说等下回复自己后真的就是打来电话确认已经到了他们那边，在此感谢！相信很多人包括我也只会认为随便说说不会回电的。
　　期间不断的就是 停在您的退款申请正在审核中。联系客服也没有多，就只会让你等待，什么35个工作日等浪费大家表情的话，
　　
　　从20120930 19:06:23申请退货→20121010 22:11:09款2299元终于到了国美账户
　　
　　于20121021 16:33:23申请提现回卡中→20121023 160821到帐
　　但至今日2012年10月25日10时39分节能补贴款还没有到帐，已经就是快一个月时间了，与客服联系：
　　
　　客服只能说就是节能补贴审核通过了，但就是不能说出具体什么时间通过等，连个截图也不能提供！
　　还有一说明就是自己时刷卡的是2699元，但国美退款的2299元而非2699元，补贴400元未到帐，这样一想国美感觉就是不管你是否退货，其就是已经赚了400元国家补助！
　　写这个也让大家看看国美互联网上店的无来，感觉互联网上是比实体店要便宜，但以现在的没有第三方的监管的大环境下需要注意！
　　后续的什么时候收到节能补贴，再补上！