春运憾事：有票也回不了家牛顿的苹果有钱没钱，回家过年。每年的春节前后，注定是一场抢票大战，也注定是一年中最拥挤的时刻。为了一张回家的票，很多人提前购票，今年铁总更是提前60天预售。随着高铁的开通，一票难求的状况有所缓解。今年，往年常见的摩托大军较少见了，很多的农民朋友们也开始乘坐高铁回家。再加上公路、水路还有飞机，今年回家不再难了。
今天看到报道说，有两个女子虽然提前购到了票，到了车站却坐不上车，回不了家。昨天上午，在龙头寺长途汽车站大厅内，笔者看到两个年轻女子正在焦急地打着电话。“今天回不去了，我没上到车。”系着围巾的年轻女子小胡，正在打电话给家人说自己的遭遇。
她们买的是早上8点40回奉节的车票，并且提前1个小时到了车站。小胡和朋友因为候车大厅排队上车的人太多，没能挤进检票口上车。就这样，她们眼睁睁地看着车开走了。当天，龙头寺长途汽车站，进站口已排起长队，排队进站大约需要10分钟。再加上不时有人插队，她们没有能够进入站，赶上车。
如此可见，春节回家除了要抢到票，上车还是技手术活，更是体力活。大家争着在同一时点进站，体力不行有票也是枉然。从报道附带的图片看，站前排着好几排长长的队伍，不知开通了几条进站口，报道里面没有看到有说明。通常情况下，汽车站进入候车大厅只有一个入口，火车站会开通几个入口。如果是因为进站入口少，汽车站确实有改进服务的必要，应该根据情况适时增加入站口，让所有买到票的乘客都能够及时入站上车，让大家能够尽快回家。
同时，在入口处，车站应当增加工作人员，维持好队伍秩序，禁止有人插队。同时，对于确实因为时间紧迫，迫切需要马上进站上车的乘客，车站应该有工作人员适时出手帮助解困，引导提前进入车站。作为乘客来说，如果时间不是很紧，或者没有特别的原因，也请不要插队，以免耽误人家上车出行。