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想买雅阁的朋友,或者正在开雅阁的朋友关注一下,跟你的安全与切身利益相关!!
车型:广州本田 雅阁八代 2.4 EX 购车2008年7月 4s店:保定市清源县金利4s点 车辆识别代号:LHGCP269688041049 800客服经理:06号客服经理 叶经理 出事地点:保定市雄县城南第一个红绿灯路口 出事2009年11月14日 事情经过; 14号下午我开车去县城办事,由于当时路上很多车,车速最快没有超过20KM每小时。刚到县城等一个红灯,刚一起步就听到啪的一声,车子就熄火了,之后就打不着火了,当时我打开机身前盖看不到任何异常现象,但发现发动机下面有油滴出来,因为12号刚刚做的保养,很快就怀疑,是因为是在保养得过程中哪个零件没有拧紧或者是用力过大导致漏机油。因为当时天已经黑了就把车子拉回来,第二天给4S打电话说了情况,之后很快4S店来人了。 检查后发现电瓶正常,机油正常,这下有点乱了。工作人员提出转下曲轴,一转曲轴转不动,当时他们就也搞不清什么情况了,马上打电话,叫车把我的车子带回到4S店说仔细检查。晚上10点多给我打电话回来,告诉我讲说发动机上面有一个直径大约1公分左右的洞,说是因为进水造成的。当时我就很着急,这车子不是废了么?? 16号,也就是第二天早上起来,我立马起身去了4S店了解情况。到了那问其原因,当时的接待很直接的告诉我,说你这是因为发动机进水导致的。维修需要自费。给保险公司打电话保险不予理赔. 当时我很气愤,我12号才在你们4S店做的保养,14号下午出现这种情况。这两天根本就没有下雨,而且这两天跑的路根本没有进水的可能,车子怎么进水?? 4S的人们又跟我讲,这可能是因为你曾经进过水导致的。当时我问他根据什么这么确定是因为车子进水导致的。他们说这是很多年的经验理论。然后打800电话给厂家,厂家说就是发动机进水导致,厂家不保修,然后说3个工作日内给回复。当时因为时间太晚,而且没带照相机,所以没照照片,但是车也没有拆卸,回家,因为4s店到家还有几十里地呢。 17号,厂家回复,说是进水导致,厂家不保修,依据是4s发来的图片和说明。我也没说什么,但我跟他强调了几点: 第一:出事前车辆一直运行良好,没有任何不正常表现,而且4s没拆机一口咬定进水造成的,他怎么那么肯定,就没有其他原因的可能?? 第二: 出事前2天也就是14号, 我刚在他们4s店做的保养,如果长期积水,那为什么保养时没人告诉我??没有处理,难道发动机长期积水会没有一点表现??走的时候4s的人还说,这车开去吧,啥问题没有。 第三:那两天北方根本没下雨,雪倒是下了点,但下雪也下不到发动机里吧。我开车的路就是从家到县城,根本没有大的坑,不可能进水,除非我拿水往里灌,也就是保养后进水的可能根本没有。 18号继续打厂家电话,叶经理回复如下,依据是4s发给他的鉴定说明: 1、4s店保养看不到发送机里面,只管换机油三滤什么的。 我无语,是不是每一台正在使用的本田雅阁的车的发动机里面都有积水,是不是每次保养我都要打开发动机看看呀,如果是这样的话,那厂家应该在说明里明确写明,发动机会经常积水,保养需开发动机。4s保养只管换机油3滤,这点我有点惊讶,是不是所有4s都是只干这个?? 2、发动机以前进过水。 今年夏天的时候是有一次趴过窝,一天下雨,有一小水坑,前面车都过去了,结果我刚进去就熄火了,因为以前开桑塔纳的时候有过类似情况,马上给4s打电话,告诉我,把火花塞卸下来,放掉里面水就可以,于是找县城修车的朋友把车拖走,放掉水,然后放了两天才开,一切正常,马上到4s保养,说没有问题,如果说是以前进过水造成的,那是几个月前的事,而且到现在这期间我去4s保养过两次,均没有发现问题,车辆也一直表现良好,如果厂家这么解释的话,那是不是雅阁本身有问题??我两次保养都发现不了问题??而且长期积水也没任何反应,然后就是突发心脏病,”心肌梗死”。 本来买了这车,一直感觉不错,但现在厂家和4s的处理方式让我十分恼火,我在互联网上查了一下,原来这种问题不只我一个,还有武汉的一个朋友和我的情况十分类似,附上链接,大家可以看一下: 或者在任意搜索引擎输入 “八代雅阁 严重质量问题“ 都可以看到相关内容;这是喜欢上网的朋友把自己的情况发出来了,但现实当中到底有多少,那只有天知道。 现在想想真是后怕,幸亏当时遇上红灯,车速慢,如果在高速上,或者超车过程中后果不堪设想。 这两天因为家里事情比较多,没有去4s店,这一两天去拆机器鉴定,再上图。还没拆机鉴定就一口咬定是人为进水,你们神仙呀,是不是广本的鉴定都是靠拍脑袋拍出来的呀,现在不是日本进攻中国的时候了,广本这么干下去,后果可想而知。 虽然现在事情还没有最终结果,但从4s和厂家的态度感觉,厂家基本不会承认他们的产品有问题,4s店也不会轻易承认他们保养服务有问题,但是我也很清楚问题肯定不是我造成的,近期进水不可能,最后一次保养到出事间隔两天,周围也没有造成进水的环境,如果说以前进水那也是间隔几个月了,这期间我跑了几千公里,在4s保养过两次,每次都很正常,车辆也一直没有任何异常反映,如何解释这个“心肌梗死“??很明显,不是车本身有问题,就是最后一次保养的问题。 这件事我一定会抗争到底,保护自己的合法权益,最坏的结果就是我自己花钱修车,但我也要让更多的人知道这件事,看清厂家和4s的真实面目,千万别等到事情发生在自己身上就晚了,花钱修车是小事,生命可贵呀!! | |
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自己顶顶~~
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再顶顶,雅阁这叫什么事儿啊??!!
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不过你要是买的国产车你可以堵他们的门去闹,打个垃圾国产车的横幅去,他们一心虚说不定就给你处理了。
至于合资车么..。爱咋咋地吧 | |
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最小的梦想 该用户已被删除
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雅阁的音响系统一般,我个人是个比较喜欢音乐的人,投资了3万元改装雅阁的音响,加装了DVD等,改装后效果还行
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