在铁道部高调发布火车票减价之后便引发一场舆论的“战争”。各大媒体门户网站众说纷纭，百姓茶饭之后可热话题。虽然舆论的导向是在讽刺或是评判此次调价，也许是因为其大肆宣传结果却差强人意。但在经历此次事件之后，我觉得随之而来的春运工作铁路部门还是相当有诚意得民心的。
　　首先，在硬件上，临客列车的大量加入以及抽调工作人员维系春运期间的安全次序。譬如我所在的长沙市，不论是长沙车站还是长沙高铁站，安检非常严格有序。进出站口都有武警官兵值守，作为旅客我觉得很有安全感。同时也看到了春运工作者的耐心和责任心。
　　其次，在软件上，互联网上及电话订票的便捷、微博崛起之“春运微联播”时时更新各方向售票情况以及电视媒体轮番滚播春运最新动态及售票情况等。不但让百姓在第一时间了解春运动态还能足不出户买好火车票，所谓是既省时又省事。
　　所以今年春运还是让我看到铁路部门的许多亮点，概括来说是“用心”。对旅客出行的安全“用心”检查行李物品维持车站次序，对旅客购票“用心”传播售票信息。在此我要感谢每一位春运工作者，你们的“用心”才让出行更加“舒心”。