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图新鲜,从淘宝上买了一台1万多的曲面电视,收货发现屏幕是碎的

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想看电视的马甲 发表于 2015-3-9 14:47:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
房子装修好搬家,为了春节看电视买的。本来只想买个普通的三四千元电视,去商场打样,看到了新品,曲面电视啊,漂亮流畅的弧线。卖场里,五台曲面电视连成一片,好象一副展开的卷轴画,波澜壮阔,太科技太震撼了。激动之余回来一搜淘宝,真有好多人买,我也下单了。
  问卖家能发顺丰吗,卖家回复他们签约快递是宅急送,然后给了一个宅急送单号点发货了。隔天接到一个中铁快运的电话,说要收货人信息。听到中铁的名字就忐忑了,打开电脑上淘宝查,找到电视机订单,点开宅急送的单号,发现没有物流信息,再问卖家才知道给发中铁了。当时只觉得不高兴,但是也没办法了。两天后中铁的司机打电话过来说正在送货,还有十几分钟就到了,我问他明天也就是周六送行不行,这么大件我一个人在家不好收。司机说他明天要回老家,公司也放假了。我只能同意他送过来。电视机又大又重,我说你帮忙拿出来一下。司机说不用看的,有问题找他,他做证明没验货就行了。反正就是不肯帮忙拿,走了。收货第二天2月14号,打开包装箱发现电视机屏幕碎了几乎二分之一,于是联系快递和卖家。快递和司机说我们可以给你出个证明,证明当时没有验货,但是不能证明是怎么破损的。卖家一开始答应换货的,我想还有几天时间来得及,我还能在春节看上电视,等着他们安排。15号卖家说他们那边的快递不收货了,我打了好几家快递电话,问到有一家能收货,就赶紧打电话给卖家,拨号几十次无人接听,中间有一次对方在通话中。到17号还是没人接听我也知道卖家不会发货了。
  一天天过去就到了年后,现在的状况是,快递说你去找卖家吧,这种情况讲道理的卖家一般会换货或者退款。卖家说已经签收了,无法判定责任,你再去找司机吧。可怜春节到元宵到三八,大大的电视纸箱摆在客厅正中却不能看电视,时间越拖越久,越看越烦躁。