外宾田先生向张凤英致谢
　　3月11日下午，面对一个装有48万日元、1440元人民币和护照等其他证件的公文包，丽龙高速公路云和服务区的保洁员张凤英不为所动，立即上交给服务区管理员。昨天晚上，公文包几经周折终于顺利回到了外籍来宾的手中。

　　张凤英是浙江省交通投资集团实业发展有限公司云和服务区的一名普通保洁员，在服务区做清洁工作已有10年。当天下午3点40分，她对服务区的洗手间进行保洁维护时，在洗手间门口的台阶上发现一只黑色的公文包无人理会。她在一旁盯着包，守候了几分钟，来往的人走了一拨又一拨，就是不见有人来取。

　　肯定是有人遗落在这里了！张凤英立即将公文包拿起交给了服务区的管理人员。经过管理人员的仔细检查，发现钱包里有48万日元、1440元人民币、护照等其他证件，让大家大吃一惊，但没有找到一点失主的联系信息。

　　随后，服务区的管理人员马上联系监控分中心，在一些工作QQ群里发布失物招领相关的信息，并联系派出所的民警。经过多方努力，终于知道了失主信息，并在下午的5点45分联系上了失主田名纲高司先生。

　　半个小时后，田先生赶到云和服务区，工作人员经过仔细询问和核对，确认了这位田先生正是失主。在检查包内财物一分不少后，外宾激动不已，连连向张凤英鞠躬，并握着张凤英的手久久不愿松开，想留下部分钱表达对保洁员张凤英的谢意，可是被张凤英婉言谢绝了，“捡到顾客丢失的物品一定要归还，这是我们应该做的，不需要任何报答。”

　　领回了失而复得的公文包，田先生非常激动地说：“当天他谈完生意，从龙泉赶往金华，期间在云和服务区休息了一会，等他们车开到武义市，才发现丢失了公文包。他想了很久才想起可能是上厕所的时候将包遗忘在厕所附近的抽烟处了。本来对找回公文包已不报太大希望，但就在这时听到了公文包已经被找回的好消息。能找回来真是太高兴了，钱包中的现金、护照和其他证件一样也没少，如果护照找不到将会给我回国造成很大的困扰，真是太感谢你们了，中国人的素质真是高！”

　　事后，有人问张凤英为何这么做。她只是憨憨一笑：“这不是我的钱，拿了会睡不好觉。”

　　张凤英是云和人，今年58岁，小学文化程度，家境比较艰难，全家以务农为主。同事们眼中的张凤英是一个相当朴实且心态良好的人，平时话虽然不多，但脸上总带着笑容，工作认真负责，做人也相当热心，经常主动帮助同事和旅客做一些工作范围以外的事情。帮上厕所的旅客照看小孩、帮抱着婴儿的旅客冲奶粉、下雨天帮旅客撑伞、帮忙推下故障车、搀扶老弱病残的旅客.......一件件发生在她身上的事件无不体现了她乐于助人、淳朴善良的性格。而在不久前她还捡到一只苹果手机，也是第一时间就交还给了失主，而她的工资每个月仅有1300多元。

　　通讯员 张炳 刘伟芬 本报坛友盛伟