本人前几天到福州东大路七匹狼专卖店购买一双皮鞋，仅穿一天，双脚后部磨皮致出血，到今天双脚还贴创口贴。经了解比较，该皮鞋后部偏高偏硬且向内弯曲，极易剐伤双脚踝关节。昨天到该店反应情况并要求退货，服务员收下鞋子并说会很快给我答复，今天给我答复说鞋子被我穿过无法再销售出去，因此不能退货也不能更换同价位不同款的鞋子！郁闷啊，我原来是其忠实的消费者，如今因其鞋子设计上的缺陷给消费者带来诸多不便竟然敷衍了事，是对消费者极不负责任的，消费者最终会背离而去。