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彝良“一中心 两坚持”提升电力营销服务

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xichuan321 发表于 2015-3-19 12:24:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
彝良供电公司构建以客户为中心,坚持以客户用电市场需求变化为抓手,做好电力营销工作,坚持以客户服务为抓手推动管理提升。公司以两个“一中心,两坚持”促进经营业绩的不断提升、服务品牌形象更好。

  为切实做到以”客户“为中心,公司坚持以客户用电市场需求的变化,全力做好负荷预测及增供扩销工作,抓好电力电量平衡,确保电力供应可靠有序。坚持转变服务理念,开通绿色通道服务返乡农民工,切实扭转客户满意度低的被动局面,为树立良好的品牌形象打下坚实基础基础。

  今年以来,彝良供电公司以客户为中心,坚持以客户用电需求的变化,保证了电力供应的可靠性,坚持以客户服务为抓手,获得了广大客户的一致好评。

  作者:谭代明