去年快过年那会儿，在福州宝龙城市广场的卡芭拉买了一件给妈妈的衣服，打完折200多。
　　因为妈妈不在福州，人又偏胖，一般衣服都得穿XXL的，但是店里只有XL的，我当时特别犹豫，
　　我知道妈妈肯定穿不了，就不打算买。可是店员跟我说，他们衣服是欧版，码偏大，绝对穿的
　　了，而且还说，如果不能穿，到时候让厂家给做大一号的。听她这么一说，我想也行，反正不能
　　穿可以换嘛。结果回去悲催地发现，果真穿不了。
　　我是正月初九上班，给拖了一个星期才去换。巧的碰上卖我衣服的店员不在，我在店里从头到尾地看了一遍，也没有
　　找到适合妈妈的，确实妈妈的身材不好买衣服，我也一直跟对方道歉。后来达成协议，衣服先放店
　　里，等她们上新款再来看。后来这好心店员有通知我新款到了，可惜我一直没什么时间过去。
　　就在前几天，我想起这事儿，到卡芭拉店里，刚好是当初卖我衣服的那个店员，我说明情况
　　之后，她记起来了。可惜态度冷冷的，就让我自己挑一挑，完全没有当初不能穿随时来换的热情。
　　而且还用有点轻蔑的口气说，那衣服当初卖给你还挺便宜的嘛，也才200多。我一阵搜罗之后，发现还是没有
　　看到合适的，心里盘算这样也不是办法。于是问她有没有其他解决办法，没想到她大怒：“我又不是
　　老板，这我没办法。”我有点没反应过来她的态度，我说可是确实一直没有找到合适的。她很不耐
　　烦："我不是老板没办法，店里这么多衣服挑不到一件我有什么办法。”我也被她激怒了，就对她这
　　什么态度，就这样对待你的客户？”她说：“你都已经影响我们销量了。”我看到店里没有那件衣服，于是怒怒地说，“你们不是已经卖不去了？” 她轻蔑地
　　说：“你怎么知道？你看到这边有其他冬装吗？我们是撤回厂里好不好。”被她这么一说，貌似我还
　　真没什么话说，于是我跟她说，当初是你说可以帮忙做大一号我才买的。可是这时你猜怎么着，她大
　　呼冤枉说从来没有这么跟我说过。那个四十几岁的老女人，浓妆艳抹的，看起来绝对不是会这么赖账
　　的人，哎……可惜，我的天真实在大错特错。这时候我真的很火，很想上去就盖她一巴掌，回头想想
　　怎么说自己也是受过高等教育的人，讲究素质。我估计这种厚脸皮会赖账的人，如果我一巴掌过去，
　　她会跟我单挑了，接下来就是胡扯头发扭打。我忍住了自己的怒气，但是还是跟她骂了一阵，她大
　　呼：“别在这里烦，有本事去3·15告我啊。” 我彻底被她气疯了，夺门而出，我不是怕她，我只是觉得再这么跟她争执下去，我估计想拿
　　刀捅她的心都有了。
　　必须承认我功力不够，不要脸的人还是少见，所以才会被气成这样。
　　请各位大神们指点下我，接下来要怎么做？其实说实话，我现在真心不想换他们店里的衣服，
　　我一分钱都不想花在那个恶心的店里。而且我知道，就算是打315电话也没用，还会有一堆的程序
　　等着你去弄。真心不想弄那些，可是又不知道咋整？求指点……