我有一个三星DVD用了不到一年半出现故障，送到维修站工程师说光头坏了，按照国家规定和三星网站的宣传激光头组建是主要部件，保修两年。我拿到三星维修站后，维修站说光头和机芯是一体的，所以要换机芯，让我付费维修，这是一种骗人的歪理，我没同意，只好将DVD留在维修站。
　　扯皮扯了近一个月，三星400有人给我打电话说DVD没有保修两年的主要部件，说我弄错了，是计算机有保修两年的主要部件。这是胡说，是想坑人。
　　又扯皮扯了快一个月，三星400又有人给我打电话说我的DVD是机芯坏了，不是光头坏了，这是在事实方面蒙人。
　　由于我有录音证据，三星公司感觉到欺诈我很难成功，最后快到两个月的时候才给我免费修好。
　　虽然修好了我的DVD，根据三星公司如此顽强的欺诈精神，我敢肯定有许多三星用户由于怕麻烦一定曾被三星欺诈，将来也会有许多用户被三星欺诈。
　　我的这些录音呈现到法庭上或电视上，大家都会感到三星挖空心思想欺诈消费者。
　　这不是诽谤，如果我所说虚假，我愿意遭受最严厉的法律制裁，也希望三星公司可以起诉我诽谤罪。
　　我想宣传这件事并不是想为我讨回公道，是想为广大的三星用户讨回公道。因为三星售后服务人员王晨于2013年3月11日从北京赶到西安到我家给我道歉了。但三星并没给欺诈过的所有消费者道歉。
　　赵文彬
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　　邮箱：sfnpl@189.cn
　　2013年3月17日
　　要看三星的保修政策，可以登录