本报运城3月28日讯近年来，运城银行业金融机构贯彻落实十八大三中全会提出的“发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品”的新要求，不断推出各项便民惠民政策和产品，加大“三农”、“小微”和弱势群体的金融服务力度，“普惠金融”工作取得显著成效，有力地推进了当地经济发展。

　　延伸服务网点，不断扩大金融服务范围。各银行机构加大投入，全力推进网点下沉，逐步扩大金融服务覆盖面。近年来，浦发、晋商等股份制银行在运城共设立43个营业网点，充实了辖区银行机构。目前，全市共设立745个银行营业网点，13县146个乡镇实现银行机构全覆盖。在增设传统网点的同时，浦发、晋商等中小商业银行采用社区支行新模式延伸营业网点，服务社区居民，已有6家社区支行开门营业；农业银行和邮储银行推行金融服务“村村通”，在2203个行政村设立7743个便民服务点，金融服务覆盖面不断扩大。

　　创新金融产品，不断提高金融服务效率。各银行机构不断研发和运用新产品，竭力提高服务效率。如中国银行积极推广中银e社区卡，实现水电费、电话费缴费足不出户，目前已同30多个社区签署协议，惠及居民5万余户。邮储银行形成以农村土地经营权抵押贷款、公司加商户贷款、农机具购置补贴贷款等新型贷种为主的“三农”金融产品体系，全力打造“阳光快贷绿色通道”，仅此项业务累计投放小额贷款6.3万笔，金额39亿元。

　　优化普惠服务，不断满足群众金融需求。各银行机构在践行“普惠金融”过程中，将提升金融服务质量、提高群众满意度作为重要抓手，着力优化金融服务。如农信社按照“走百村、进千户、暖万人”服务目标，设立3438个“金融知识宣传栏”，累计对58.9万农户、3.9万商户、9万户社区居民进行走访宣传，为走访农户建立评级档案，占全市农户总数的57.5%。

　　注重服务细节，不断提升差异化服务水平。各银行机构将改善特殊时间金融服务能力、满足不同群众差异化需求，作为实现“普惠金融”的有效补充，不断推出差异化、个性化金融服务。如春节期间建设银行增设两个自助银亭、4台ATM机，共运行自助设备147台；同时应用自助设备缺钞短信提醒功能，安排专人及时加钞，自助设备累计交易20余万笔，交易金额2亿多元。工商银行合理调整营业时间，妥善安排人员轮休，保持一线网点24小时开门营业；备足各种面额的新钞、零钞，开设专门兑付窗口，满足群众节日需求。

　　服务实体经济，不断加强信贷支持力度。各银行机构按照“普惠金融”理念，不断增强服务实体经济、小微企业、“三农”产业和弱势群体能力，2014年共投放信贷资金895.9亿元，极大地支持了当地经济发展。如农信社全面推行办贷大厅模式，公开办贷流程，持续强化信贷过程公开化、透明化管理。增设各类公示牌1409块，新增授信评议小组458个，集中服务农业基地园区、农民专业合作社和种养大户，贷款结构进一步优化。2014年支持了161个“5+15园区”和产业集群项目、2108个营销小微企业、17077个新型农业经营主体，涉农贷款余额达302.4亿元，较年初增长9.8%，高于贷款增速5.1个百分点，增量、增速均实现“两个不低于”目标。

　　作者：杨永生 姚会林 常海涛