去年11月下旬，我在国美电器买了一台美的电热水器。买回来安装后使用，热水出水
　　量一直偏小。于是我在上周二1月22日打美的杭州分公司服务热线报修，第二天下午美的
　　派了一名维修工人来给我上门维修。经检查是冷水管的进水三角阀由于长年使用，水锈很多堵住了角阀。该维修工人说，你这个三角阀需要换一个要35
　　块钱，我说怎么这么贵的没有答应更换。该工人把三角阀拧下来之后用嘴巴吹了吹，再重
　　新拧上后出水就正常了。该工人又说你这个三角阀是自己安装的，不在我们的保修范围之
　　内，所以要收取维修服务费50块。我很诧异，就这么弄一下，用嘴巴吹了吹，前后不到5
　　分钟，就要收取50块的服务费。在该工人的一再坚持下我还是付了50块的上门维修服务费
　　。事后，我致电美的服务热线057186735527询问我的热水器买来不到三个月还在保修期内
　　为什么要收取服务费用，并且在收取费用后没有给我任何的发票或是收据。另外在我事后
　　找到的美的热水器维修服务卡上明确印着三角阀材料费只需要25块，为什么该工人报价要
　　35块。接待我的9706号工作人员解释是20块的上门服务费和30块的维修费，一共50块，可
　　以给我开具发票。到上周日1月27日，一名美的工人把发票拿了来，但是上面写的是材料
　　费50块，我质疑，没有用到任何材料，为什么开具材料费，而且之前说好是开具服务维修
　　费，为何擅自更改，我当即表示要重开，并电话与美的杭州分公司一名郁姓女工作人员沟
　　通，岂料该名女工作人员态度蛮横，称“我们只能这样开，你爱要不要”！！“你怎么这么
　　弄不清楚的，神经病！！”
　　如此服务，我是第一次见到。而且还是出自一位大型上市公司工作人员之口，素质低
　　下，简直难以形容！！另外我还想请问，美的公司的售后服务是不是用户不说就都不开具发
　　票的，你们的税怎么交的......。