去年在淘宝互联网上买了广东佛山三好家具的沙发没用多久沙发全变形，打开一看海绵全是细小多块用胶水粘在一起的海绵，正常的海绵应该是整块的，商家答应换，货去年早已发还，可商家到现在没有给我，多次找各种理由推托，电话费已经可以买沙发了。47905670Q   18988512076