4月18日，从淮南来肥游玩的情侣小张、小胡准备买返家火车票时钱包被偷。当晚,两人来到合肥市救助站求助。昨日一早，救助人员帮两人联系返乡。在核实信息时，小胡和小张执意要求给他们买软卧车票，其“任性”要求遭到工作人员拒绝。“合肥到淮南70分钟的车程，硬座票只需15.5元，软卧票则要98.5元。”经救助人员一个小时的劝导，小张和小胡妥协。10时许，救助人员帮两人买了两张当日13时发车的K8426次列车硬座票，送两人返程。