本人于2014年10月15日,在安徽省安庆中奥奥迪4S店购买A6轿车一台,在10月18日行驶200多公里时发现,挂档有冲击,到4S店咨询,技手术经理说可能是新车还在磨合期,要我再试试。23日再次到店说明问题,他们就给车子做了一下升级匹配,要我再试试。11月8日行驶2326公里,还是同样问题,他们又重新做了一下升级,并说会反应到厂里,11月18日-21日,厂里派技手术相关人士来看车,并重新升级了一下,但还是无效。建议更换变速箱。期间问题车还是要我使用。我向他们提出要替换车,因为车子有问题,没修理好,担心车子在行驶中出现故障怎么办,4S店不给,说没事,不会影响安全,12月21日开始更换变速箱,问题还是没有解决。2015年1月4日又重新做了一次升级也无效。向4S店提出换车或维修被拒绝。1月18日,19日也到店做过升级匹配。也无效。1月31日再次更换变速箱也无效。现在车子一直停在4S店里。为这车子我跑4S店不少于20次,每次他们都忽悠我,在换第二个变速箱前也跟他们谈过,万一换不好怎么办,他们说;换不好就给你换新车,中间的差价不会要你补多少,因为你车子第三天就出的问题。后来,他们觉得修不好,才答应给我退车或者换车,但是要我补偿他们三万多块钱车辆使用费。我坚决不同意,多次拨打厂家客服电话向厂家投诉。安庆中奥奥迪4S店工作人员竟打电话威胁我说:“再打客服电话投诉,就把你电话给屏蔽掉。”现在他们就出尔反尔,要我补偿三万多元车辆使用补偿费才同意更换新车,新车第三天就出的问题,才行驶200多公里,即使让我缴纳车辆使用补偿费,也应该从出故障那天来算,而不是最终答应换车或者退车时的11345公里数算起。请各位探讨一下我需要补偿吗??
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都过去半年了..。现在啥结果??
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买到出厂有故障的车,算正常吧,但处理方式很难接受
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一汽果然是问题汽车相关人士!!貌似按照汽车3包的规定,同一问题3次没解决,是可以要求退换的。
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只要前面两个字带一汽的,不管是大众还是丰田奥迪,说起服务也只有两个字,垃圾,四个字,一汽垃圾!!
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老五兄弟你RP大大地好,不会出问题的
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