该列车即将行驶至光明十字路口站时，8号车厢地铁门突然打开并停车约15分钟。但首尔市地铁公司相关人士在接受采访时则称：“当天8点7分左右，7号线事故列车的车门发生了异常情况。但并非之前媒体报道的突开车门，而是列车司机发现车门有问题后临时停车，并引导乘客下车后换乘下一班地铁。这是为了避免事故发生而采取的应急措施。经过调查该事故并未造成人员伤亡。”

　　事故发生后，车上搭载的700余名乘客全部下车等待换乘。大批乘客滞留地铁站，让原本就混乱的早高峰地铁站更加拥挤不堪。目前事故原因还有待进一步调查，相关列车已转移至新丰站，准备接受技术鉴定。