本人在2014年9月11日在香坊区中山路“鱼火肴粗粮馆”用餐，餐后本人要求其提供发票，其饭店所提供的发票是盖有“哈尔滨市道里区长白山小鱼养生馆”发票章的发票。事后本发现其发票与用餐饭店的名字、所在地都不相符，本人就将此事实名制举报到市长热线，在市长热线的帮助下我将发票以及情况说明送到香坊区地税局（2014年9月16日），过几天后香坊区六顺地税所刘所长给我打来电话，说这家饭店到现在还没有营业执照没有税务登记，我们没有办法对其进行处罚，还说这家饭店的老板很可怜有精神病，又过几天这位刘所长又打来电话又说这家饭店老板的姐姐有病，经过两次与刘所长的通话，刘所长从始至终都没有提到对这家饭店的处罚，而是一再的为这家饭店找各种各样的理由，并且还跟为说“如果我不是从市长热线举报下来的，就让我销案，不再举报了”。在本人提到这家饭店是不是串用发票的时候，刘所长说不是串用发票，即使是你也不能再我这举报，要去道里举报。这仅仅只是前两次的通话，在第三次通话前一天，本人在“大众点评网”发现这家饭店还有团购，我给团购网打电话，团购网说没有营业执照是不可能上团购的，这种情况下又一次证明了刘所长是在包庇这家饭店，在多次通话后，刘所长找各种理由不对这家饭店进行处罚，本人觉得这就是不作为和包庇，本人又将这件事情举报到哈尔滨市地税局，哈尔滨市地税局委派香坊区地税局查证，在我去过香坊区地税局两次后，香坊区地税局和香坊区六顺地税所在没有给我任何解决处理结果的时候，就将此事结案，最可笑的是结案通知还是市长热线通知我的，本人是实名制举报，为什么结案结果不告知我？？处理这家饭店的结果是什么？？对刘所长的所作所为是怎样结案的？？这些是不是都应该给我一个说法，给我一个公正的结果，可是什么都没有，试问国家的职能部门就是这样解决问题的吗？？希望领导能够给我一个公正的解决结果！！以能得到公正的结果为盼！！