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海尔!!这是冰箱不是洗衣机、拖拉机!!!!!!!!!!

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淄博小肆 发表于 2013-5-30 03:32:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
海尔!!这是冰箱不是洗衣机、拖拉机!!!!!!!!!!
  本人购物经历,惨痛教训啊,大家购买时好好的掂量掂量啊!!
  本人2013年5月19在洛阳大张盛德美买了一台海尔冰箱BCD215SDKCB,付款后第二天上午九点多就送货上门了,送货师傅拆开包装说静放3个小时后再插电,我为了保险起见放了9个小时才插电,晚上试用冰箱时,声音就轰轰响,我以为初次使用温 度高,为了拉低温度就这样,哪知用了两三天,响声一直存在,声音怎么形容啊,开始启动时就像拖拉机一样震动厉害,是震动的声音,有两分钟左右,无论白天晚上在卧室睡觉都能听的清清楚楚,然后趋于稳定的时候是嗯嗯响,卧室床离冰箱有6米的距离,而且中间还有一道门。于是互联网上报修,第一次来了个年轻 师傅拆开压缩机后盖板,听了一会说没有问题,说那声音正常怎么怎么的,没有办法啊我就打总部客服电话一直投诉啊,洛阳这边的客服一拖再拖,两三天后派个老 师傅来,还是老样子,拆开后盖听听,然后弄个分贝测试仪,测噪音,开始前的几分钟都超过50DB了,冰箱稳定后在3842DB左右,说第二天给回服,上午等了一上午没有消息,非得打总部客服催,不然洛阳这客服根本不管你,到了下午才给回复,还是说不符合规定不给换,测试结果在允许范围内,神奇的设备,声音都响成那样了还符合规定,不知道什么样的响声才算有问题啊,是不是邻居投诉我家里噪音大,到这种程度了才给换啊,这是冰箱不是洗衣机、拖拉机啊!!!!!!!!!!!!
  冰箱有问题想换就是那么的难啊,买的时候把海尔的产品吹的天上去,说什么海尔售后好啊,质量有保证啊,白电销量第一啊,什么什么的,把人吹的云里雾里的,买了后冰箱后,又是另一回事了,求爷爷告奶奶的海尔洛阳客服就是不管你!!为了这个冰箱打了十多个电话 ,费了多少时间啊!!但是问题还是不给解决,真是烦透了,这就是海尔对待客户啊!!这还没有说退货,要是退货估计想都别想!!还不知道怎么推脱呢!!现在已经31号了啊,下午洛阳这边客服打电话说产品正常!!!!!!产品正常那难道是人有问题啊??看来海尔的东西永远是正常的,不正常的只能是老百姓了!!!!!!海尔冰箱7天包退,15天包换只是个传说!!资讯联里才有的吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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吃行家 发表于 2013-5-30 15:55:34 | 显示全部楼层
215系列是节能型号的,声音应该很轻才对的,你打下总部的海尔客服,让他们上门给测下噪音分贝,超过了是可以换的

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Tomlinson 发表于 2013-5-31 04:18:09 | 显示全部楼层
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