今年以来，渑池县法院积极创新便民利民措施，着力构建科学、高效的“诉前调解”纠纷解决机制，采取多项措施加强对各类案件的诉前调解工作，取得良好的社会效果和法律效果。

　　发挥联动形成合力。在加强调解工作的基础上，充分发挥“司法调解、行政调解、人民调解”三调联动的调解方式，充分发动社会各界参与调解，形成“大调解”格局。

　　强化培训提高质效。针对人民调解委员会成员法律知识有限的状况，该院组织法官经常性地对乡镇调解员、乡镇的治调干部进行法律培训，提高他们处理纠纷的能力，发挥他们在调处民间纠纷中的第一道防线作用。

　　注重方法提升技巧。法官要根据矛盾纠纷的不同性质，认真全面洞悉案情，灵活变换相应的调解方法。如当事人有压抑、委屈等情绪的，要善于倾听，充分让其“泄愤”；对偏执不讲道理的当事人，要避免与之争执；双方各不相让的，要“冷处理”；在枝节问题上难以找到结合点的，采取“背靠背”方法进行调解。

　　充分发挥陪审优势。利用人民陪审员与当事人双方都熟悉的优势，采取法官讲法理，人民陪审员讲“情理”的方式，调解解决部分矛盾纠纷。

　　作者：代文官