利用计算机技手术、网络技手术等现代信息技手术从事商务活动或相关工作的人员。以及有一定计算机基础的大、中专在校，应、往届毕业生，准备从事本职业的人员。
申报条件：
——助理电子商务师（具备下列条件之一即可）
1、取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者；
2、取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者；
3、取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。
——电子商务师（具备下列条件之一即可）
1、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；
2、取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。
——高级电子商务师（具备下列条件之一即可）
1、取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；
2、取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上，经正规培训达标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
联系方式
咨询电话： 0710-3512088

2014年5月心理咨询师三级考试真题(理论知识)

2014年5月二级心理咨询师技能真题
第二部分 案例问答题
一、一般资料：求助者，男性，50岁，汉族，已婚，机关公务员。
二、求助者自述：我高考时没有发挥好，只考取了大专，当时虽然苦恼，但毕竟那时考上大
学的人不多，不久就释然了，毕业后进机关，当时待遇较好，过了一段好日子。但恋爱时经历了很大痛苦，曾经失恋两次，我觉得主要原因是对方嫌弃我只是大专学历。30岁才娶妻生子，所以我觉得自己没有本事，我要强，在工作上很努力，曾经有几次晋升的机会，我努力争取了，但最终都没成功，这说明我命运不好，50岁了还是副主任科员。别人劝我说还有机会，但我觉得自己这辈子肯定是完了，就把希望寄托儿子身上，但儿子不争气，只考上普通大学。多年来看我走过的路，我觉得自己很失败，内心很痛苦。但现在什么都不想了，觉得没有什么意思。对升职、旅游、出国、聚会等不感兴趣，能推就推，能躲就躲。领导说我情绪低落，工作受到影响，让我做做心理咨询，我觉得帮助不大。朋友、妻子总劝我要高兴起来，有时觉得活着真是没意思，不如死了算了，但想着年近八旬的双亲，又难以下决心，我自己也觉得自己有问题，不应该这样消沉，也曾挣扎过，但就是难以摆脱，特别烦。很长时间了，我总觉得浑身难受，经常头晕、乏力，没有胃口，不想吃东西，晚上要靠安眠药才能入睡。我实在是太难受了，所以我就来咨询了。  
心理咨询师观察了解到的情况：求助者生于普通工人家庭，家庭教育传统。本人较内向，做事认真谨慎，工作勤奋努力，人际关系一般。以往身体健康，近年来单位多次组织查体，未见明显器质性病变。有多年吸烟史，第天约10余支，较少饮酒。   
请依据以上案例，回答以下问题：
一、按照贝克的理论，说出该求助者的歪曲认知及特别。15分 二、请说出该求助者的诊断及诊断依据。20分 三、请分析求助者产生心理问题的原因。15分
四、咨询师在咨询中对求助者表达共情时要注意什么？？10分 五、在本案例咨询中与求助者商定咨询目标时，要注意些什么？？ 六、在本案例中使用了认知行为疗法，说出其特点？？10分
七、在本案例中使用了认知行为疗法，说出贝克提出的五种具体认知治疗技手术。10分
八、本案咨询中，咨询师使用了求助者中心疗法，请说出按照艾根的观点，坦诚的交流包括
哪些内容。10分。

1


05
年
11
月


案例一

下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。

心理咨询师：你来这里有什么题，请谈谈论坛！！

求助者：我最近一个多月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知
道应该如何应付，你能帮帮我吗？？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情
了吗？？求助者：一个月前，我和谈了三年的女朋友分手了。本来我们上个月
就要结婚了，可是，我却在婚检查中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人
却很在意，我也害怕传染给她。她先是提出扒迟结婚，要我先治疗，而且也
不也再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可是，分手以后，我很痛
苦，觉得活着没意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单位也不让我上班
了，
说是让我休息，
其实他们还不是害怕

吗？？你说我该什么办？？我的前程全
给这病毁了！！唉！！

心理咨询师：哦，听了你的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，动因为乙肝分手，而
且单位也不让上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前程涉茫，生活没意思，
不想见人，是吗？？

求助者：是的，可是医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗俞后很不错，我的肝功能
也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？？家人和
医生都说我想的太多，让我来心理咨询，我也觉得自己给别人不一样，世界
上那么多乙肝病人，人家怎么就活的好好的呢，所以就就来求您了？？

心理咨询师：
我想告诉你一件事，
也许你会惊讶，
我也曾经是乙肝患者，
现在还是携带者，
所以我很理解你现在的心情。

求助者：啊！！你能告诉我应该怎么办吗？？

心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。

单选：
1
、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（
  A  
）

A  
间接询问
   B  
直接逼问
     C
开放提问
     D
封闭提问

单选：
2
、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（
   B
）

A  
间接询问
   B  
直接逼问
     C
开放提问
     D
封闭提问

单选：
3
、求助者的咨询问题最可能属于（
   C
）

A
器质性心理问题
B
心理性生理总是
C
一般性心理问题
D
严重性心理问题

单选：
4
、求助者的感知症状不包括（
D   
）

A
感到前途渺茫
B
觉得生活没意思
C
不愿意出去见人
D
认为都因为乙肝

单选：
5
、求助者的情感症状不包括（
  D  
）

A
感到痛苦
B
感到烦恼
C
感到害怕
D
感到恐怖

单选：
6
、求助者的行为症状不包括（
  B  
）

A
生活退缩
B
行为失控
C
工作困难
D
社交减少

单选：
7
、求助者的求医行为主要表现为（
A   
）

l 05年11月
  案例一  下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。 心理咨询师：你来这里有什么题，请谈谈论坛！！  求助者：我最近一个多月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知 道应该如何应付，你能帮帮我吗？？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？？求助者：一个月前，我和谈了三年的女朋友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚检查中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在意，我也害怕传染给她。她先是提出扒迟结婚，要我先治疗，而且也不也再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可是，分手以后，我很痛苦，觉得活着没意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们还不是害怕 吗？？你说我该什么办？？我的前程全给这病毁了！！唉！！  心理咨询师：哦，听了你的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，动因为乙肝分手，而 且单位也不让上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前程涉茫，生活没意思，不想见人，是吗？？  求助者：是的，可是医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗俞后很不错，我的肝功能 也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？？家人和医生都说我想的太多，让我来心理咨询，我也觉得自己给别人不一样，世界上那么多乙肝病人，人家怎么就活的好好的呢，所以就就来求您了？？  心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，现在还是携带者， 所以我很理解你现在的心情。  求助者：啊！！你能告诉我应该怎么办吗？？  心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。 单选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（  A  ）  A  间接询问   B  直接逼问     C开放提问     D封闭提问 单选：2、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（   B ）  A  间接询问   B  直接逼问     C开放提问     D封闭提问 单选：3、求助者的咨询问题最可能属于（   C ）  A器质性心理问题B心理性生理总是C一般性心理问题D严重性心理问题 单选：4、求助者的感知症状不包括（ D   ）  A感到前途渺茫B觉得生活没意思C不愿意出去见人D认为都因为乙肝 单选：5、求助者的情感症状不包括（  D  ）  A感到痛苦B感到烦恼C感到害怕D感到恐怖 单选：6、求助者的行为症状不包括（  B  ）  A生活退缩B行为失控C工作困难D社交减少
单选：7、求助者的求医行为主要表现为（A    ）

祝福每位论坛友！！
中秋到，月华到，漫丝银光洒下来，醉满人心醉满身，我把月光捧在手，化作祝福送给你，你把快乐来享受，化作亲情意浓浓，中秋圆，月儿圆，祝你中秋乐随缘。
——朝阳教育 陈芝灵

C焦虑和要求过高  D、抑郁和失去工作 单选：42、求肋者经历的重大生活事件不包括（   D  ）
A小时候与父母分离 B高考时失眠与落榜 C考考时失眠与落榜 D忘记锁门父母批评
单选：43、排除求肋者精神病性精神障碍的依据不包括（   D ）
A无抑郁症状  B无幻觉症状  C无妄想症状  D无冲动行为 多选：44、排除求肋者抑郁的依据是（   AB ）
A抑郁症状持续时间短 B无明确生活兴趣缺乏 C无食欲下降 D无思维迟缓 单选：45、求肋者心理状态符合（   A ）原则
A主观世界和客观世界统一性  B 精神活动的内在一致性 C个性的相对稳定性能        D身心状态的同一性 案例四
一般资料：女姓，30岁，大学毕业，工厂技手术员
主要问题：婚姻冲突，丈夫外遇，想离婚又怕影响孩子，对丈夫充满怨恨，情绪低落一个月。心理咨询师在了解了求助者的基本背景情况后，决定对其采用合理情绪疗法，下面是咨询过程中的片断。
心理咨询师：你觉得你是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中？？
求助者：那还用说吗？？我们俩吵架，他一点儿也不关心我......还有比这更糟糕的事吗？？
心理咨询师： 这些都是你生活中发生的一些事，但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。
求肋者：那是什么原因呢？？
心理咨询师：是你对这些事的一些看法。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。 求助者（沉默）怎么会是这样呢？？  
心理咨询师：你知道赛翁失马的故事论坛，赛翁总是能在遇到灾难时保持乐观，为什么呢？？   求肋者：他与别人想的不一样。他的马丢了，别人劝慰他，他说可能会是好事，所以
并不难受。
心理咨询师：那你觉得有些情绪是不是因为有些想法决定的呢？？
求肋者：地确是这样。看样子我的总是也可能是因为我的一些想法在作怪。 心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，这在夫妻间是常
见的事，但并不是每一个人都像你现在这个样子，为什么会这样呢？？
求助者：难道是我与他们想的不一样？？可我还不知道我的想法里有哪些不合理的地方。
我对他很好，给他做饭，洗衣服，使她高兴，总之我尽到了一个做妻子的责任和义务。可是他呢？？他从来不耐烦，从来不爱我，从来没个笑脸，嫁给他算是我瞎了眼了！！
心理咨询师：你是说你丈夫必须像你爱他一样爱你，是吗？？

求助者：对，他必须，也应该这样做。 心理咨询师：你有什么理由要求他必须这样做呢？？
求助者：因为他是我丈夫，就应该爱我。 多选：46、求助者主要心理问题包括（  ABD    ）
A情绪低落落  B 内心矛盾     C行为冲动       D观念偏执
单选：47、按照埃利期ABC理论，求助者心理问题的直接原因不包括（ C    ）
A歪曲的认知   B不合理信念     C挫折和遭遇     D评价性观念 多选：48、按照埃利斯ABC理论，求助者的A包括（ AC   ）
A丈夫有了外遇B丈夫不爱自己    C夫妻经常吵架    D自己很爱丈夫
多选：49、按照埃利斯ABC理论，求助者的C包括（  AB ）
A情绪低落   B抱怨丈夫   C要求离婚      D丈夫外遇 多选：50、求助者不合理信念的特征是（      ABD）
A绝对要求   B过分概括      C主观推断     D糟糕至极 单选：51、求助者的沉默最不可能是（  D   ）  
A情绪型    B怀疑型     C思考型      D内向型 单选：52、求助者的沉默最不可能是（   A   ）
A释义       B引导         C解释      D指导 多选：53、心理咨询师讲述赛翁失马的故事是为了（  BC   ）
A对求助者心理教育         B让求助者乐观一些 C改变求助者的信念        D暗示求助者太悲观 单选：54这段咨询最大可能是发生在（   B   ）
A诊断阶段   B领悟阶段    C修通阶段    D巩固阶段
多选：55、“心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到......。但并不是每
一个像  你现在这个样子，为什么会这样呢？？”这段话使用了（   BCD  ） A具体技手术B面技技手术C内容反应D内容表达
多选：56、心理咨询师说完上题那段话以后，求助者讲了很多话，属于（  AC ）
A宣泄型  B表现型   C表白型   D外向型 单选：57、求助者多话说明（     A ）
A出现了阻抗B出现了移情C出现了改变D出现了投射 多选：58、对于这样的多话现像，应该（  ACD   ）
A耐心倾听B适时打断C充分共情D帮助分析
单选：59、在这段咨询的最后几句话中，心理咨询师主要是在帮助求助者（  B  ）
A改变不合理信念B寻找不合理信念C对抗不合理信念D建立合理的信念 单选：60、在这段咨询的最后几句话中，心理咨询师运用了（   B  ）
A苏格拉底辩论技手术    B人际交往“黄金规则” C合理情绪想象技手术    D认知行为矫正技手术
多选：61、这次咨询结束后给求助者布置的RSA分析报告包括（   ABCD  ）

单选：82、对该案例特点不正确的描述是（   A）。  A情绪反应比较强烈             B内心痛苦无法摆脱    C 问题内容尚未泛化             D负性情绪尚不严重 单选：83、该案例目前心理状态属于（ A ）。  A正常心理状态   B健康心理状态   C神经症性心理问题     D神病性精神障碍 多选：84、对求助者心理与行为异常表现做定性分析的依据是（  ABCD ）。  A是否有主动求治愿望          B对症状是否有自知力   C问题内容是否泛化            D社会功能是否受损  单选：85、引发求助者心理与行为问题的最直接原因是（ C  ）。  A认知因素   B生物化因素   C社会化因素 D跨文化因素‘ 多选：86、求助者心理行为问题的改善应归功于（ ABCD ）。  A 自我心理调节作用            B个人生活方式改变        C心理咨询师的帮助             D社会支持系统作用 单选：87、该案例最恰当的处理方式是（   C）。  A转介治疗  B不必处理   C心理咨询  D药物治疗  单选：88、该案例第一次咨询时的主要心理问题是（  A ）。  A、痛苦抑郁   B、强迫焦虑  C恐惧害怕  D自责自罪 单选：89、该案例第一次咨询时的主要处理问题是（ D ）。  A抑郁症    B神经症   C严重心理问题    D一般心理问题 多选：90、对求助者比较恰当的处理策略应该是（ AB ）。  A协助他作出判断    B帮助他人格完善   C给与他选择意见   D指导他作出选择  案例八   求助者：我近来每天晚上都睡不好，白天上班头脑昏沉沉的，我是不是有什么问题呀？？ 心理咨询师：是吗？？我们这儿有十几个心理量表，可以测一下，就能知道你有什么问题了。  求助者：行。  心理咨询师：那我们先做一个瑞文测验，然后再做SDS和SCL—90，最后做一个睡眠量表。 前3个量表都是心理学中最经典的量表，后面这个睡眠量表是我们刚从国外引进的，已经测了几个人，效果很好。  求助者：那好论坛。  心理咨询师开始给求助者做测验五个小时以后  心理咨询师：今天先到这里，测验结果要明天才能出来。明天你再来一趟。你先把今天的 测验费交了。  求助者：我来的时候不是已经交了吗？？ 心理咨询师：那是挂号费，不包括测验费的。 求助者：啊？？！！  单选：91、针对本案例，以下描述正确的是（    B ）   A心理咨询师可以在施行测验之后再告诉测验的费用
——襄阳市朝阳职业培训学校 陈芝灵 整理