2014年11月20日，长城网有一则资讯深深吸引了我，虽然这在每天众多的资讯中不算什么，但就是这小小事件，折射出铁路人的热心本质和善良。事情的起因大致是这样的：来自天津国土资源和房屋职业学院的就读女大学生王敏，因学业和感情等问题遭遇挫折，致使情绪低落，又因病在身急于回家寻求家人安慰，于2014年10月24日孤身一人乘坐K519次列车回家。没有想到的是，在列车上病情加重，加之又是夜半十分，恍惚中下错了车站，想重新购票钱又不够。在夜深人静的衡水站，一时心急又无措的王敏放声大哭。哭声惊动了正在售票厅安检岗位值勤的崔振昌，他热心地上前询问缘由，当了解情况后，崔振昌毫不犹豫地掏出钱为王敏买好了回家的车票，还买了零食送给她，这还不算，上车前一再叮咛注意事项，并联系了站台客运值班员，还请车长做好重点照顾。次日，不放心的崔振昌专门打电话与王敏联系，得知与家人已平安团聚，这颗悬着的心才放下来。
小小的爱心，在不经意间静静地流淌，浓浓的感谢，在红色的卡纸上悄悄传递，就是这样一个举手之劳，却给他人带来温暖，其实，在浩浩的铁路大军中，有许许多多如崔振昌一样的铁路人，他们默默无闻，用爱心帮助着行走在外的人，用一个微视角就可以看出：铁路人，是用真心在为大家服务。在一个斜阳的午后，回味一段事、默想一个人，都会给我们紧张忙碌的生活带来一份美好。