北京现代客服刚才给我来了回访电话，勾起了N天前的回忆，说起来憋屈啊，呵呵

前几天去龙口金岭龙达北京现代4S店保养车（第三次保养），钱没少花（这是次要），关键那服务只能用2个字形容——操蛋！！
一、在办理接车手续时，特意嘱咐，上次保养剩的机油先给我加上（一桶机油一次加不完），再加新的机油，剩的新机油再给我放后备箱，服务员在接待单上标注了先加剩机油，还让我放心..。结果：我回到家里过了2天，才发现，后备箱有2桶剩机油..。根本没把客户的要求当回事！！再说先换剩机油本来就是正常的，，每次都剩一点，你让客户回家喝了吗？？

二、接待员说可以免费洗车，那好论坛，虽然我刚洗车2天不是很脏，不过前1天去了一次烟台，车头有些撞死的虫子，既然免费就给我洗洗论坛....结果，所谓的免费洗车，就是用水管子把侧车身（轮胎、前挡风、车头没粘到水）浇湿了，也不用抹布抹干，放在太阳下自然风干了，告诉我车洗好了，，结果：我的车啊，不如没洗，大家想想就知道了这种洗车方式会是什么样子，侧面玻璃就和大花脸似的，车身一道道的水痕，前车头和挡风上的虫子尸体照旧..。由于焦急走，从4S店走的时候没注意，走到半路才发现侧面的玻璃看不清，下车仔细一看，妈的，这是闹哪样？？？？我直接开到一个洗车店，重新洗了一次..。

三、再说一下服务，在1保、2保的时候，有专人接待，办完接车手续还会亲自带你去休息大厅，问你喝什么饮料、吃什么小点心，一次不如一次，也许看我是他们的忠实老客户，跑不了，这次去3保，结果没有任何人为你提供服务，直接说你去大厅等着论坛..

四、其实这也没什么，让人不舒服的是，就在我独自在大厅等待的时候，有个男接待员带着一个客户进去了，对客户说：我们公司最重视你们这些买IX35的用户，因为你们是土豪，能为我们带来有钱的客户.....我就不乐意了，难道我们买朗动的用户你们就不重视了？？？？？？就不是你们客户了？？？？？？服务好坏原来是看你买什么车，我恍然大悟....

五、再说保养费用，我不知道大家去保养一次多钱，我这次去保养一共花了将近900元论坛，机油360的，说是朗动专用的..。还有什么工时费、滤芯加起来100多，后来说我的发动机脏，清洗一次又300多，在保养过程中，又说我气门脏了，会影响怠速不稳定，说要清洗，好，又100多..。谁让我好说话信任你们呢..。

最后，四儿子，想说爱你不容易....