据12月2日人民铁道报报道，铁路推出退票改签便民利民新措施，12月3日起实行，开车前15天以上退票的不收取退票费。
看到这则消息，相信对于经常出行的人们会为之一振。此举对于经常出行 的人们，可以说是意见令人高兴的事。此举也折射出铁路部门进一步加强科学管理，提高服务质量，将实惠最大限度地加以发挥的又一实质性举措。
报道中说，铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。
为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
每一个人的出行，都希望顺顺当当，顺利买到车票，顺利进站上车，顺利乘车到达目的地。因此，人们会将车票早早买下。在这种情况下，如果行程发生变化，等开车前再退票，必然会使好多想买车票的人不能买到车票，从而造成铁路运力的浪费，也直接影响很多人的行程。因此，前一阶段，铁路收取退票费的做法并不足为怪。其实很多企业或商家都存在了这种现象，比如收取定金等等。
但有没有更好的方法来解决火车票资源与旅客需求之间的调和办法呢。无疑，铁路部门给出了令人满意的答案。延长客票预售期，开车前15天以上退票不收取退票费。这样的务实之举，惠民之举，是铁路不断实现科学管理，提高服务质量的具体体现。
正如报道中所说：“铁路部门表示，这些措施可以更好地方便旅客出行，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。”
看来，让旅客方便出行，不仅仅是旅客自身的愿望，同时也是铁路部门的孜孜追求。

晓雪
2014年12月3日