4月5号在柠溪46号柏斯橱柜下了定金装橱柜，说第二天给我设计图方案，结果没有，等了一个星期还没给我方案我要求退定金，她叫我给次机会，然后4月12号把设计方案图纸给我了，还要求交80%的费用，合同也签了，4月26号交货安装，到了26号他说没有师傅安装，推到5月1号，结果我5月1没空，在4月28号的时候打电话给她说改时间，大约5月10左右，等我有时间了她说师傅放假了，后来约到5月7号，可是我等了一天竟然被放鸽子了，我好不容易才打通他们电话连句道歉的话都没有，最后说13号安装不了就赔双倍的定金我，我一直等到现在，每次打电话她要么不接，要么通话中，要么关机，信息也不回，好不容易接了就说等下答复我，每次我都是等几个小时等不到答复，然后打给她，现在终于谈妥要她退我定金，他们店铺现在关门，我打电话投诉到消费者协会，人家说他们就是骗子公司，都有好多投诉的，还有起诉他们的。现在我只想要回我的定金，该怎么办，我也报警了，但是他们关门，警察说等他们开门了让我把资料准备好拿去备案。