王志强在2012年也走失过，被派出所送到了儿童福利院。半年里，王新红夫妻也去福利院找过，但他们说从来不知道有救助站这个地方，也没听警方和他们提起过。
　　见到尸体后的王新红质疑，“救助站为什么不早登报，像公告死亡一样？？” 对此，信阳市民政局称，工作人员初步甄别其存在智力障碍，无法进行正常沟通交流，不能提供姓名、年龄、住址等信息。
　　据信阳市民政局通报的材料，2014年10月3日凌晨老城派出所接警后接回王志强，便将其送往救助站，3日上午8时50分，救助站将他送至新天伦老年公寓。王志强自此成了无名氏，编号暂为：天伦247。
　　接收王志强的新天伦老年公寓院长蔡正红说，他和另三个比他小的智障儿童住在同一房间，比较爱动、调皮。开始，王志强的饭量还不错。
　　但2015年1月21日王志强因感冒住院后，食量发生改变。这次生病，王志强在信阳市第一人民医院急诊科住了7天。“回来后明显吃得少了，之后的一个月瘦了下来，”蔡正红说，“但我们保证每天都让他吃饭。”
　　今年3月，救助人员所住的三层小楼要装修，救助站安排大约100名人员转移到罗山县康馨社会养老服务中心。
　　因“消瘦一月”入院
　　新天伦老年公寓院长蔡正红介绍，“王志强离开时并无异常，走时还和工作人员要了一盒饼干和一瓶饮料。”
　　然而，入住康馨的第二天，即3月31号，王志强被急救车送到信阳市第一人民医院。
　　对于王志强当时身体状态，康馨社会养老服务中心的张院长和蔡正红的说法有很大不同。
　　转移过来的100多名人员中，张院长对王志强有些印象，因为他精神很差，“身体像一直蜷缩着，几乎不能走路，从大客车上下来时，救助站工作人员半扶半抱着他走下车的。”
　　当时还有几位老人状态也不是很好，张院长当即和救助站提出，请求送这些人去医院。救助站4月20日发布在《信阳日报》上的公告显示，和王志强同一天在医院去世的，还有另一名无名氏老者。张院长说，这个老人是同一天和王志强一起从新天伦转移到康馨的，在王志强之后入院。
　　这天的晚饭有馍，面条。王志强怎么也不肯吃。到了晚上夜巡时，靠在床头被子上的王志强喊了两声，“我要喝水，我要喝水。”张院长说，声音很微弱，不太清楚，护工倒了一茶缸水，他只喝了两口。
　　2015年3月31日下午，王志强第二次入院，被描述为“消瘦一月”。第二次住院的诊断是营养不良、贫血、急性胃炎、头面部软组织擦挫伤、低蛋白血症、多器官功能障碍综合征。
　　根据信阳市第一人民医院提供的情况，当时的诊疗计划中有一项是：患者病情危重，随时有死亡的可能。医院还告知了救助站工作人员。
　　18天后，王志强去世。