本人有一张未实名登记的手机号码,2015年5月7号,根据国家相关部门法规和通告,携带手机卡,身份证原件,并有密码前往聊城东昌东路移动公司办理实名制业务,并办理了更换4G卡和缴费业务。
时隔一天9号,该号码无法正常通讯,并通过移动网厅,和当地移动厅查询得知,已经登记我名下的已经显示为无资料!! 于是向10086和移动相关负责人联系反映,反馈信息为,我的号码属于吉祥号码,如需实名制,不管以前怎么消费,就必须缴纳两万元话费且必须每月消费300以上,否则不予实名登记,亦无法正常使用!! 自开通就没有最低消费,有多月消费账单为证,当时已经实名入网后又擅自变更用户姓名,有业务受理单和缴费发票为证!! 中国移动作为国家通讯行业的龙头老大,更是与老百姓息息相关的国家企业!!本应率先遵守国家法律法规,诚实守信经营,切实维护客户利益,全心全意为人民服务!!然而事实恰恰相反,聊城移动视国家法律法规不顾,利用自身经营优势擅自设立门槛条款,擅自侵害用户合法权益,并对我多次诉求推脱,狡辩,或置之不理!! 求论坛里媒体的朋友关注!!谢谢!!!!!! | |