作为一名经常需要出差的网民，相信很多朋友和我有着同样的感受，那就是铁路的服务在不断提升、变化着，一直以来，铁路部门的工作措施都是为旅客的进出站和乘车出行做好各种服务，正如“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的工作理念一样，“三个出行”常态化管理机制正是在服务旅客工作中的一个重要突破。
　　自铁路改革以来，12306网站的售票模式打破了常规的车票订购格局，长长的排队不见了，取而代之的是车次、时间、车票信息更加及时、准确的官方网站订购，人们的出行在手指的轨迹之中得以实现，中国铁路进入到真真切切的网络时代。
　　接下来，为了打击违法倒票分子，相继推出了实名制、验证码等购票规则，开展“猎鹰行动”，专项打击倒票、囤票犯罪分子，很大程度上使民众的车票订购环境有所净化；再加上与国际接轨的60天车票预售期，网络订票的可操作性更强了，人们的出行得到了安全、稳定、有序的保障。
　　更值得一提的是，铁路部门针对不同季节、不同时期的出行特点，分别开通了旅游专列、农作物运输专列等客货专项列车，极大地方便了民众的游玩和农民的春耕、秋收工作。春运期间，专门开设学生和务工人员车票订购窗口，同时做好网络订票的教学指导；针对各种物品的运输办理门到门的运输业务，着实方便了不同层次旅客出行和货主运输的需求，形成了一套行之有效的管理机制，各项工作稳步推进，且成效明显。
　　当前，在新时期铁路精神的指引下，高铁动卧的开行极大地扩宽了外出游玩的时间和出差办事的效率，汽车自驾游开启了外出旅游自由广阔的游玩模式，高铁车票“包厢式”为结伴出行的民众提供了欢乐共享的乘车方式，这一系列的工作措施，总结起来可谓是“一直在努力，从未有停歇”。
　　因此，我觉得，我们大家要支持铁路的工作，更要爱护我们的铁路和铁路工作者们。