这些年来我一直用联通的号码,请大家帮我评理
2008年12月12号,我在菏泽156吉祥号码预定中预定了个15666*23456的号码,提示让我存6000元话费每月消费500元,提示让我第2天5点之前去办理,2008年12月13号2点我带着钱去拿号的时候,工作人员提示我说号码已经放给了别人, 然后我就打10010投诉,2008年12月14号,菏泽客服的部打来电话说可以给我找类似的号码, 我说我要5连号,6连号,工作人员说:只要有的空号,你都可以按规定预存话费,我说我也不知道什么是空号啊,我也不能挨个的打去吧,他们说他们帮我找。。。。。。 过了几天他们打电话过来说,1565*041111这个号码行吗,我说不行,我还是按规定预定5.6连号吧,他们说,目前这样的号码没有,有的话我给你联系吧。 大约过了有几天,我打电话咨询155*300的号段,他们说快放了放了一定给你打电话,我说我要155*3088888或者155*3099999 或者155*3000000 ,他们说这样的号码要存5000元话费 每月消费800元 对于你的投诉处理,我们把消费给你降低到500元。 过了有几天他们也没有给我打电话,我听朋友说这个号段已经开了我打电话问他们为什么没有告诉我,他们说他们也不知道这个号段开了,他们说那3个号你到底选那一个我说要155*53000000这个号码吧,他们说好,下午领导签字后,就可以拿号码了,但是下午他们打电话来的时候说不好意思,领导不批准这个号码,我说为什么不批准啊他们也没有说名原因 ....然后我打01066504315 联通总部电话投诉他们,他们回访过来说,155*3000000是集团 客户号,是大客户号,你要的话必须把155*53000000-155*3009999 这一万个号码拿走,,我又问155*3088888 155*53099999 这2个号码呢,他们说这2个号码我们可以给你申请,他们过了一会打电话过来了,说这2个号已经给人办理了, 我问过律师了,他们触犯了好多条规定,中国消费者保护法规定 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 销售的商品数量不足的; 第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得的一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照 对商品或者服务作引入误解的虚假宣传的; 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 证据 | |
请大家帮帮我`~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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