汉庭的“漏洞”
　　如果你哪一天住在宾馆里，东西莫名其妙地不见了，那还是小事，如果哪一天住在宾馆里被抢了，那还是小事，如果哪一天住在宾馆里被杀了，那是很正常。这些假设不是危言耸听，因为汉庭门禁的漏洞，可以让这一切假设都发生。本人亲身经历过一次，尤如午夜凶铃，深根半夜，一名年轻男子持汉庭门卡，刷卡入室，造成精神伤害。汉庭已经承认门禁系统有问题，希望入住宾馆的朋友注意了。
　　
　　事情虽然已经发生了一个多月了，但每每想起依然心有阴影，作为第一次选择汉庭的我不得不作出一个难难的决定，决定投诉汉庭，将事情公布于众，因为如果没有我的投诉，也许问题依旧会存在，这对以后汉庭的发展尤为不利，此问题不是一般的问题，是汉庭安全管理的漏洞，这是对旅客生命安全与财产的一种侵害，后果很严重，望引起汉庭的重视。事情情况是这样的，已经在南京公安局报案备案了，并有视频录音。
　　
　　2011年10月19日，官网预定汉庭南京鼓楼海友客栈20日无窗大床并互联网上支付首夜的费用，按规定房间保留至次日也就是21日中午12点，可20日下午汉庭门店工作人员致电我们，声称只能保留到20日晚上19点，在我们的解释下，才知我方已互联网上支付费用，由此小细节进而发展到晚上发生的事件并非偶然，当然了以上只是题外话，就是想提醒在互联网上定房的朋友，最好入住汉庭前最好与门店电话联系一下，别到时因为门店工作人员的粗心把你已经预定并付房费的房间给别人了。
　　
　　晚上19点左右到店入住2011房间，房间设施的好坏就不作评价了，谁住谁知道。即使不发生后来的事，反正我是不会再选择了。大约在零晨一点左右，我们正在熟睡当中，实然房间被打开，惊醒发现一个男子闯入，我吼了一下，男子迅速跑了，我老婆当时吓死了，立即下楼与前台服务员李小姐交涉，反应此问题，工作人员说了一大堆理由，说什么人家退房，门卡未还，自己来刷的，并承认门禁系统有问题，在未作出任何措施的情况下，声称保证再无问题，在要求找经理的时候，工作人员以种种理由百般拒绝，又是电话打不出，让他用手机打，又说没有手机，让我自己打，就这样拖着，在安全得不到保障的前提下，我们无奈选择报警，有人半夜入室。在等待警察来的过程中，工作人员李小姐跑到门外，后来才知道是去联系经理了，经理后来意思很像随便优惠点，好像要打发我们似的。在警察询问备案过程中，李小姐没有任何耐心，竟然与警察拍桌子吵起来了，态度恶劣，我都看不下去了，我说再拍拍桌子我就拍下来，并准备拿手机，李小姐此时大叫，你拍就是侵犯她的俏像权，并甩门进里面的房间了，前台无人受理。心想，她还知道俏像权，可是你们考虑到我们的生命安全也已经受到侵害了吗？？警察备完案后让我们投诉总公司。后来，回房间一夜没有敢睡，21日早上一大早我们就退房了，前台李小姐看见我们了，就躲开了。也没有见经理来道个谦。
　　回来投诉4008121121，三个工作日给回复说，下次再入住汉庭给优惠。我只希望能把房费退给我就行了，当时南京门店已经答应了，说一个内月会返还到银行账户上的，在等了快一个月了，也没有见着，再次打投诉电话后，说不同意了。到现在也没有人联系我们了。
　　
　　希望得到汉庭一个满意的处理,同时提醒大家千万不要住汉庭海友客栈南京鼓楼店！！别来不急后悔。