5月27日，支付宝出现大规模故障，账号无法登录，也无法进行转付账。与此同时，打开余额宝后，不能显示余额，显示网络无法链接。对此，支付宝官方称是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断造成。
然而，不少技手术控们觉得此次支付宝故障很有可能是网络攻击或其他技手术原因导致的。无独有偶，5月28日，携程旅行网出现瘫痪，网站处于“404”瘫痪状态，网页版和手机APP均不能正常使用。不少技手术大牛猜测，可能遭到黑客攻击。
随着公众对于互联网信息服务的依赖度越来越高，大型互联网公司的机房但凡一个“抽搐”都会吓坏用户。相较于实体金融行业完善的灾备系统，支付宝仅凭一个“光纤被挖断”的回应便“打发”受众的做法着实不能令人安心。
投融界引述新华网评论：如果互联网企业无法提高平台的安全系数，那么使其“宕机”的便不将是“铲子”、“挖掘机”，而是一直信赖、支持他们的消费者。同时，那时的“宕机”也不将仅是若干小时的问题，而将是永久。
有媒体称，借由O2O模式越来越深入社会生活的各大互联网平台，相对于传统金融的网络应变能力，理应对自身要求更高。也有媒体趁火打劫，称‘政府监管部门目前还未对支付宝这样的互联网金融平台进行全面的运营监管，这可以说是互联网金融平台最大的风险’。
投融界认为，互联网+是经济发展的大势所趋，金融行业也必将转型为互联网金融。诚然互联网产业尚不成熟，偶尔出现故障正可借此完善技手术与运营，政府应当更加支持互联网产业，适当监管，但不要以行政手段干涉发展，让互联网行业为中国创造出一片自由市场。真是个悲剧啊~~亲们，钱要保管好哦~