2011年3月18日：潍坊市长热线12345电话12号回访说高密市醴泉街道办政府调查的结果是退休老人的冬天取暖费随着工资都发了。
　　    .取暖费都是每年的12月份发放的，这个很容易查明白，查一下往年的工资，看看每年的12月份工资是不是比其他月的工资多就知道了，老人在世的时候也很注意12月份的工资也在盼着冬天的取暖费，可是每年冬天都很失望。。。。.
　　     .高密市政府醴泉街道办。。。。。。记错了吗？？，你们说发了，老人们没拿到， 那取暖费哪去了？？？？？？
　　     10年前老人公伤产生的住院费至今没给解决；理由是药费单子模糊不清楚了，药费单子上的人名 日期 产生的数额好多人看的都清清楚楚，怎么政府就看不清楚了？？
　　。。。。.。
　　
　　
　　     执政为民，是党的执政理念。

2011年3月30日：　潍坊12345电话说； 高密市醴泉街道办政府答复说： 在职的退休的都没有冬天的取暖费。
　　上次说随着工资发了，现在又变了，人民的政府说话怎么和天气预报一样，说变就变那，药费单子时间长了不清楚了。

老人是51年当兵抗美援朝的老革命，79年转业到地方高密。90年在高密市康庄镇政府退休，康庄镇政府合并在高密市政府醴泉街道办，2010年11月老人去世。。。。。。
　　　　　　 老人从退休几年后一直到去世没领到冬天的取暖费，冬天的取暖费是退休老人一年冬天的福利待遇，是国家财政拨款，虽然不多以前每年是24元，就这么点福利高密市醴泉街道办政府也不嫌弃也要扣下，。
　　　　　　 问过高密市醴泉政府组织办工作人员，说‘政府财政困难就扣’，扣的够你们政府花销吗？？20年每人不就是480元吗？？
　　　　　　
　　　　　　 其实每年24元微不足道，政府困难为由扣下。基层政府有困难就要转嫁给退休的老人吗？？老人们多年前的住院费不解决，医学保险托了好多年才给办，该涨工资的时候不及时涨。不定什么时候还要从退休老人的工资里扣着扣那 。。.死了还要扣抚恤费一部分。。。。。。
　　　　　　
　　　　　　 基层政府真的有困难吗？？

2011年4月7日：潍坊市长热线12345电话12号又来电话说：高密市醴泉街道办政府调查的结果是退休老人的冬天取暖费随着工资都发了。
　　  高密政府醴泉街道办忘了吧 你已经答复过了。。。。。。.0

2011年4月13日 ：12345潍坊市长热线电话说高密市醴泉街道办政府答复：由于基层政府的财政困难 退休老干部的冬天取暖费这些年都没发。
　　    一次答复一个样

2011年4月19日下午山东潍坊市长公开热线电话12345 的31号来电说：高密市醴泉街道办政府答复：
　　　　　　
　　　　　　 1997年的住院费要想解决，要老百姓找有关政策文件。。.
　　　　　　
　　　　　　 退休老干部冬天取暖费的问题：镇政府有钱就发没钱就不发。。.这些年镇政府财政困难，退休的都没有。。.
　　　　　　
　　　　　　 高密市醴泉街道办政府 要老百姓找政策文件。
　　　　　　
　　　　　　 国家的政策文件是下发给各级政府和有关职能部门的，要政府执行落实到人民群众中，国家没有下发给个人老百姓的，更不是让人民群众拿着文件来要求基层政府执行落实的，老百姓那有文件。
　　　　　　
　　　　　　 山东省高密市政府醴泉街道办能不能找文件给我们看看
　　　　　　
　　　　　　 曾经参加过抗美援朝的老革命干部在1997年因工伤产生的住院费应该怎么解决？？
　　　　　　
　　　　　　 退休老干部冬天取暖费，“政府有钱就发没钱就不发”有关的文件是那年什么部门下发的？？

2011年5月4日，也就是5.4青年节，潍坊市长热线电话12345 12号工作人员来电话。。。。。。
　　   问  问题解决了吗？？
　　   回答： 没

11年5月19日下午潍坊市长热线电话12345 12号工作人员来电话。。。。
　　　星期一去醴泉街道办去找电话里说的那个什么。。。。。。 刘主任......

2011年5 月23日， 高密市政府醴泉街道办组织办刘主任 指示：
　　　　 因是工伤 人又不在了10年以前的住院费组织解决。
　　　　 护理费不知什么原因在2007年5月停的，以前的会计不在了无从查起。补发2007年5月----2010年11月的每月60元。
　　　　至于退休后20年的取暖费，属于乡镇退休的老干部都没发放，不能开这个例子，不能补发。