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加盟快递公司欲退出 索要抵押金却成难题
A-A+2014年3月7日07:42:00城市速递 评论 去年十月份,刘先生经朋友介绍,加盟了一家快递公司,干了不到一个月,他就退出了加盟,这几个月,刘先生一直在跟快递公司进行沟通,希望能把抵押金要回来,可一直都没有结果,要回抵押金真的就这么困难吗?? 刘先生说,去年十月末,他与杭州百世网络技手术有限公司旗下的百世汇通长春总部,签了两年合同,加盟其快递业务。当时还交了一万块钱的加盟费和三万块钱的抵押金,可加盟还不到一个月,他便觉得这行业不适合自己,于是向百世汇通总部提出了退盟的要求。 “合同上说,你签合同三天之后,你就可以提出来不干,就是提前九十天提出申请,就有一个这个,剩下没有别的。”刘先生说,当时他按照合同上的规定,去年11月,他向百世汇通总部提出了书面的退盟申请,当时工作人员告诉他,一个月后,可以将三万块钱的抵押金返还给他,可刘先生等了两个多月,也没拿到抵押金。 “一直等到年后,我再找他,他就说你这个丢货了什么的,就开始跟我对这些单子。”刘先生说,当时签合同的时候,百世汇通总部的工作人员告诉他,货物和货单需要保管好,如果出现丢失,每单或每件货需要罚款五百元。可就在他跟公司核对的过程中,发现有十多张货单丢失了。经过核查,自己只弄丢了五张货单,其余的,有四张他在家找到了。至于其余的几张,应该都是公司总部人员给弄丢的。 “十一月十八九号的时候,公司总部就派过人,给我送过三天货,这三天货,有几件货呢,就是公司总部送没的。他们也不说承不承认,就说,我帮你送还送出错来了嘛。”刘先生说经他手里丢失的货物和货单,他愿意承担赔偿责任。不过,剩下的押金,应该正常返还给他,可双方沟通了几次,也没有结果。随后,笔者来到了百世汇通长春总部,负责此事的工作人员表示,扣留刘先生的抵押金是有依据的。当时他们跟刘先生签了合同以外,还有一张加盟协议,上面清楚写着“入网运营未满三十日,如提出退网,风险保证金不予退还”。 对此,刘先生表示,当时自己跟公司签订合同以外,还签了几份协议,有的协议是一式一份的,而这张协议自己就没有过备份,况且当时签没签过也没有什么印象了,对这项条款更是没有留意。工作人员说,除了这张协议外,刘先生没有按合同上要求的服务标准派送快件,还对公司的利益造成了损失,所以,按照合同的相关规定,他的三万块钱抵押金也是不予以返还的。 “未履行本合同产生的后果,且不承担后果的,特许人不予退还,他属于这个,/他没有按照公司的相关要求和标准来做此事,然后造成了两千多票快件的积压,两千多位收快件的人在不断的打电话,来查这批货物,/然后,他大概是有十六票左右的货物,他给弄丢了。”百世汇通总部工作人员说,当时刘先生在加盟的时候,已经向他解释清楚了,并以电子文件的形式交给了刘先生,在文档中显示,如果出现快件丢失或者延误送件的情况,会按公司的相关规定对他进行罚款,快件丢失按每件五百或一千元给予处罚,延误送件,则按照每天每件一百元给予罚款。 按照工作人员的算法,刘先生对公司造成的损失,公司会按三万元罚款进行处理。另外,工作人员表示,当时刘先生积压的货物过多,总部也派人帮刘先生发送过货物,但并没有遗失货物的现象发生。 百世汇通工作人员表示,刘先生的货单已经超出了有效期,因为超过了三个月,即使找到了票据,也不能返还扣下的钱款。对此,刘先生并不认可,刘先生表示,工作人员从未提过,递交货单还有时间限制,当时也只是口头告诉他,加盟前十天,如果产生延误送件的情况,不会给予罚款,另外,快件丢失的罚款金额与他所知的也并不相符。就此事,吉林常春律师事务所的宗丽娜律师表示,首先,快递公司与刘先生签订的加盟协议上,虽然写清了“入网运营未满三十日,如提出退网,风险保证金不予退还”的字样,但这种属于限制对方的权利的条款,这种条款的字体需要与其它上下字体有区别,或者有重点符号的特殊标识,如果没有这种标识,那么,快递公司应举证证明是否明确告知了刘先生,否则,这属于格式合同条款,是种无效的行为。其次,对于快递公司口头上说的延误不给予罚款,需要刘先生举出相应的证据,如果没有相应的证据,需要按照书面的合同来履行。“除此之外,他们还有一个U盘拷的一个文件,那这个件是否能作为一个合同条款,这里还存在一定的问题,因为这个并没有双方签字的确认,只是文件的一个形式,对此,快递公司应当举出证据证明,他们事先已经明确告知给刘先生了。”宗律师也建议大家,在加盟签合同的时候,一定要留心合同上标明的每一条内容,然后再签字确认。 | |