点标签看更多好帖

铁路不断提升的优质服务点赞

[复制链接]

3

主题

-3

回帖

4

积分

新手上路

积分
4
xxyycj321 发表于 2015-6-13 10:53:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务措施,即旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。为此,记者不得不为这一新举措点个赞!!
  近年来,随着铁路运输能力和服务质量的不断提升,乘火车出行的旅客越来越多,“高铁游”、“假日行”等新的出行模式广受人民群众欢迎,旅客临时调整出行计划、变更到站的情况不断增多,铁路部门始终坚持以民众需求为导向,努力适应新常态,这何尝不是践行“三个出行”常态化的一种进步!!
  这次铁路“变更到站”新举措的推出,不但解决了原来旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能变更到站问题,以及如变更到站,必须先退旧票,再买新票的手续麻烦、耽误时间和损失退票费问题,而且还极大的方便了旅客出行,不仅让旅客在经济上得到了实惠,在手续办理程序上也更加简便了,充分满足了旅客出行灵活调整的需要。
  不过,记者在此需要提醒乘坐火车出行的广大朋友,“变更到站”只办理一次,已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签;已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。在差价方面,办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
  现如今,铁路已经成为人们中长途出行的首选交通工具,一天之内横跨中华大地。铁路人在安全优质服务上的努力是有目共睹的,不断推出的新政策,也体现出“人民铁路为人民”的伟大宗旨。让我们为铁路不断提升的优质服务点赞,并翘首期盼更多的利民惠民措施的出台!!