尊敬的华润橡树湾公司领导：
　　您好，首先感谢您在百忙之中垂阅此信，我是华润橡树湾2期业主。
　　我怀着沉重的心情给你们写的这封信,希望你能注重消费者的利益，做个有良心的，有品质的企业。
　　作为你们华润橡树湾的消费者,买房的时候，冲着华润的建筑品质，在华润橡树湾买下了2期的房子，但没想到没交房子的时候就发现了不少问题,一些小问题例如墙体粉墙开裂，房门起泡，等小问题，这些问题多少难免，我不会追究。现严肃向厦门华润橡树湾反映交付的房子大厅靠电梯角楼板下沉10公分+，并解释说施工失误，经过多次催促，处理方式结果是把楼板摩平，并锯断了裸露的2条钢筋，向业主交房，，你们以这样的处理方式，难以接受。
　　华润橡树湾如此担当？？
　　2014年12月底交房，发现大厅位置钢筋裸露，大厅天花板下沉，橡树湾承认施工失误，说会整改，二个月的整改结果，居然就是把裸露的钢筋锯断，并磨平下沉的水泥及板，向我交房，并解释不影响居住和安全，天哪，橡树湾，你们太机智了！！现在7个月过去了，你们既然承认施工存在失误，一直拖延和敷衍业主，多次反馈，居然得不到管理层回应，每次诉求，都是客服代表推诿，得不到任何解决！！
　　诚挚垦请华润地产公司领导层能看到业主的反映，7个月了，身心疲惫，一直得到是敷衍和搪塞的信息，希望华润领导层能重视每一个消费者！！
　　哎，心累，哇凉，哇凉！！