朋友，您好!!
　　我是成都都江堰建工紫荆城一期业主。紫荆城小区是著名的成都建工集团建设并销售的商品房，物业公司也是成都建工物业。
　　买的是大品牌开发商，为我们服务的是大品牌物业，有衣着统一的保安，有专门的保洁，监控设备到处都有: 小区出入门口，单元门口，露台上，无处不在。任何车辆进出小区都是要收费的。
　　从2011年入住，作为一个平和的老实人，作为一个普通的家庭，我们一直相信小区是非常安全的。我们一直相信，生活在一个幸福宁静，空气清新的地方。
　　您觉得呢？？
　　这种现实在2015年6月7日下午4:30左右被打破。大白天的，紫荆城一期12幢3单元2楼2号发生一起撬门入室盗窃案件。该幢为六层楼房无电梯。七点过， 业主回家发现被盗，顿时冷汗直冒，这大白天的发生这种事情。业主立即通知保安，报警。警察同志赶到，展开立案笔录现场侦察，初步判断是撬门入室。损失笔记本电脑一台，IPAD一个，现金若干。因为小区门口、各单元门口、主要道路上都有监控，我们都希望监控能拍下作案人员。而且业主家就在2楼监控旁边的楼梯口，对监控寄予厚望。
　　第二天6月8日，业主在警察同志帮助下，保安在扭扭捏捏中打开监控，整个屏幕居然全是瞎的。保安说监控都坏掉了，没一个好的。这样一来，罪犯就要逍遥法外。回想当初买这房子就是看这个小区是大物业，和开发商一样，是有名的建工集团，有监控，安全性好，没想到事实如此！！！！！！
　　我作为业主，蒙受了巨额经济损失，而且电脑中若干重要资料都希望能挽回，物业没能防止小偷进小区，已经失职，居然各处监控也全是坏的。这太过分了！！
　　然而，10天已经过去了，我们向都江堰市房管局投诉过， 都江堰市房管局也通知了建工物业，我们对此深表感谢！！但是都江堰建工物业推托无权限处理此事，将事情报到成都总部。成都总部人员办事推诿，完全没把都江堰市房管局的通知当回事!! 我们对此更加愤怒!!
　　安全是大事，试问任何一个人: 家里人安全受到威胁时，你会怎么办？？我想会天下大乱。 因为对大部分人来说，他们的天下很小，一个家而已。
　　对我个人来说，我爱家，我不怕死，但是让家人的安全随时处于威胁之中，这比让我去死更难受!! 这10天以来，赔偿没有到位，监控没有修复，单元门仍然是坏的，以致家里人无法安心工作生活，小孩时刻处于在惶恐之中，完全不敢让小孩独自睡觉。
　　在此向成都建工郑重声明：此事若不能妥善解决，我们将继续付诸其他行动。让事态进一步升级，这不是我们愿意看到的，也希望建工能拿出实际行动来，不使矛盾进一步激化。
　　作为业主，我们也请其他业主多多关注自己小区，监控是否在正常运行？？