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我是一个真诚的小卖家,我非常努力认真服务好每一位客户,2013年前的时候还是行业排名第一,之后因为淘宝网的总总不公平事件,导致小店开不下去,今天就来算算总账。
我互联网上职业炒股,每天16小时以上在线,以后每天都来顶自己的帖。 这次真的是忍无可忍。 一、先从这次的退款事件开始讲起 某买家买了3件商品,我们一共讲话才10句而已,店主还好心赠送了2件赠品,店主发货后、买家收货后就申请退款。之后买家要求客服小二介入,不出预料,淘宝扔支持买家,退款成功。 买家在提供的证据内简单的文字攻击,抹黑卖家,未提供任何一丝和商品有关的证据。 相反店主提供了十四条,数千字,来说明、来解释、来证明当前遇到的状况,甚至店主还求助了在线客服,但是仍然被无视,仍然能退款成功,心寒至极..。 | |
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A我把退款页面买卖双方的所有留言都贴出来。
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b我把退款页面买卖双方的所有留言都贴出来。
完毕。 | |
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在淘宝客服小二判决前,给我发的旺旺消息,看他说的什么。
“让我提供 进货来源、销售凭证”你他娘的有毛病吧?? ,提供这样的服务,哪里需要 进货来源,哪里能提供的了 进货来源,荒唐死了,荒唐死了啊,太他娘的荒唐了,提供不了,就能退款成功。 | |
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如果买家说我杀了人,那需要买家举证、需要买家拿出证据来。而不是
一次退款成功,我能接受; 10次呢??每次都这样,,淘宝网你能公正点吗??你能专业点吗??你把我这个卖家硬生生的逼跨了!! | |
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打个p广告,店都开不下去了。
我这个行业很小,比较难理解。 | |