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揭开海尔售后好的谎言

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长笑1808abc 发表于 2015-6-20 15:32:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
由于轻信了海尔售后好,两千一一年我在保定苏宁店购买了海尔空调,没想到麻烦由此而来。购买的当年,空调安装后没多长时间就不再制冷,找了海尔总部要求换机,当时总部的人答复先修理,如果修不好再说并派人上门修理,据修理工说给加了点儿佛;但感觉空调制冷的效果越来越不好,凑合过了夏天。由于冬季有暖气,一个冬天没用空调,到第二年,也就是两千一二年夏天,该空调还是不制冷,再找海尔总部,依然是派人上门修理,修理工说没什么大毛病,又给加了点儿佛。但没用到夏季结束空调又开始不制冷;两千一三年接着修,去年再修,但越修保持的时间越短,去年修理后没几天就不能再用,给海尔打电话,海尔保定维修站把空调拆走修理,弄回来后开机掉闸不能再用。今年海尔再次派人上门,说需要换零件。由于五年来不能正常使用空调,我觉得海尔的产品质量有问题,要求换机。开始,海尔推给苏宁,苏宁再推给海尔,今天答复是解决不了。他们的理由是时间长了,而且移过机。时间确实不短,五年,而且确实移过机,但这五年是从第一年就不能正常使用,影响我生活和创作,移机也是他们自己拆走的,说是拿回去进行维修,维修后安装在原位置。海尔竟然倒打一耙,把这算在了用户身上,这不是强盗逻辑是什么逻辑??我觉得,海尔是只顾卖出产品,并没有认真对用户负责,他们看得只是钱,卖出去拉倒。作为我们普通用户碰到这样的问题能去哪说理??只能提醒大家不要再上海尔的当,不要再轻信所谓海尔售后好的谎言。